打破自我封闭的僵局,以欣赏的角度去看待他人,肯定自己的特点,肯定他人的和特点;为了一个团队,一个共同的方向,明确自身的特点,在团队中的职责和作用; 打造真正的执行力; 把握住团队需要自己的时刻,充分的发挥自己的作用,最大程度发挥潜能...
授课对象:中基层管理者、候选管理者、新任管理者、提升团队管理思维的管理者
沟通无小事,企业各部门之间的沟通与协作直接影响到企业的绩效,员工之间的沟通直接决定工作效率;良好的工作氛围,离不开正确的沟通。打造一支高绩效的团队每个员工都必须掌握基本的沟通技能。通过老师专业的分享、课堂练习,能够使员工迅速提升并掌握基本的...
授课对象:全体营销人员
团队执行力、凝聚力打造...
授课对象:管理者、中层领导、一线员工
快速提升管理人员情境管理能力...
授课对象:一线经理、中层管理者、人力资源管理者
有效提升个人对时间和精力的管理...
授课对象:企业中基层管理人员、中青年干部
1、掌握以绩效为核心的呼叫中心管理方法 2、掌握以数字为核心的呼叫中心现场管理方法 3、掌握联想式呼叫中心团队管理与下属管理之道 4、掌握如何提高服务质量与服务能力 5、掌握以成效为导向的外呼方法 6、分享联想等数10家呼叫中心运营管理经验...
授课对象:呼叫中心经理、主管等
建立以绩效为导向的企业文化,打造强执行力和高绩效的团队。...
授课对象:部门主管、经理
提升职场沟通技巧 ...
授课对象:企业经理、主管、员工等
树立员工强烈的责任意识和进取精神,树立坚实的执行心态,提升员工自我要求。 提升个人执行力中的战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力。 树立团队整理的执行能力,从执行机制入手保障团队执行力度,提升各层级执行力。...
授课对象:全员
提升高效时间管理技巧...
授课对象:基层员工 / 中基层管理