郭旭华:《打造学习型组织——自我学习、部门培训》

讲师资历

课程目标

清楚认知中高层管理者的角色和自我定位。 做一个勇担责任，值得信赖的管理者。 掌握自我管理的方法，学习情绪管理、会议和时间管理。 掌握激励下属的方法，提升领导力，点燃员工的热情。 掌握沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通，与下属沟通。 学会选人技巧，看人不走眼，选择大于培养。 学会培训授课技能，有力打造团队。 学会绩效管理，将目标层层分解，千斤重担人人挑，人人头上有指标。 有效授权，对员工的工作进行检查和指导。 找出工作成功的规律，并形成标准化，用于团队复制和裂变。

课程大纲

《结果第一与绩效提升》  Ø 提升执行力——结果第一！深刻剖析企业不做结果的原因，认识结果误区，学习如何做结果，靠结果生存，用结果交换！ Ø 消除绩效认识误区，学习绩效先进方法，提升部门和个人的绩效。 Ø 每个中高层都要掌握和利用绩效工具，去分解公司目标、制定团队工作标准、数据分析、及时发现问题、改进工作，提升绩效！ 《流程标准化与授权》 Ø 学会制定流程关键点和标准，掌握流程管理的实用工具。能够结合企业实际情况来优化流程，开源节流，风险管控。 Ø 学会标准化建设，将产品、话术、工作、表单标准化，提高效率！ Ø 学会如何授权、如何辅导下属，提升下属能力，打造一支高绩效创新型团队，把中高层从琐事中解放，轻松高效做管理！ 《百分百责任》 Ø 我们是一切的根源，发挥主观能动性，先改变自己，再影响他人，对事情我们需要百分百负责任。 Ø 公司内部的下游部门、下道工序都是我们的内部客户，满足客户需求，超越客户期望，优化与内部客户的接触点。 《选人、面试技巧》 Ø 选择大于培养！选对人，才是制胜的关键。针对不同职位，我们到底需要什么样的人？学会给每个职位进行人才画像，精准寻找。 Ø 怎样看人不走眼？全程实战模拟，学会通过沟通、问话等来判断应聘者的各项能力、及责任心、吃苦精神、团队合作等内在品质。 《打造学习型组织——自我学习、部门培训》 Ø 加强自我学习，掌握高效率学习的各类方法，提高学习力。 Ø 每一个管理者都应该成为一个合格的培训师，掌握培训的关键技巧，提升自己的表达和影响力，更好的培养下属、复制团队，把个人能力转化为团队能力。