吴诚:EMBA及总裁班《供应链管理》主讲：吴诚博士

讲师资历

课程目标

随着我国经济、制造、贸易、消费、物流、电商大国地位的确立，以及网络化、信息化的加速，供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身情况制定出合适的供应链流程，预测与计划体系，采购与供应商管理体系，物流与配送体系来取得竞争优势。吴诚博士（曾任：华为，采购总监、供应链总监；富士康，物流与供应链高层领导；康佳集团，副总裁；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班 特聘教授）基于对物流及供应链的研究，并结合曾经在多家知名企业的工作经验及辅导经历，特推出该《供应链管理与运营（吴诚老师）

课程大纲

EMBA及总裁班《供应链管理》(1天版本) （主讲：吴诚 博士） 【课程背景】    随着我国经济、制造、贸易、消费、物流、电商大国地位的确立，以及网络化、信息化的加速，供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身情况制定出合适的供应链流程，预测与计划体系，采购与供应商管理体系，物流与配送体系来取得竞争优势。吴诚博士（曾任：华为，采购总监、供应链总监；富士康，物流与供应链高层领导；康佳集团，副总裁；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班 特聘教授）基于对物流及供应链的研究，并结合曾经在多家知名企业的工作经验及辅导经历，特推出该《供应链管理与运营（吴诚老师）》课程。 【培训对象】 总裁班\EMBA\MBA；集团公司高层管理团队；供应链专业人士；供应链职业经理人。 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了供应链管理与运营的基础理论，核心框架及流程，结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链管理的经营战略，并得以从中受益： 1. 了解供应链管理的特点及模式，掌握供应链体系建立与管理的方法； 2. 了解并掌握供应链的流程、战略、战术、工具及方法，并能熟悉分析与运用； 3. 了解并掌握供应链模式下的计划、采购、物流管理战略、流程及方法与技巧； 4. 了解并掌握物流与供应链绩效体系及业务流程的KPI体系。 【授课方式与特点】 1. 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训； 2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 4. 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 5. 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。 《课程大纲》 第一部分：价值链与供应链战略概述 1．价值链、供应链、运营管理理论及行业实践介绍 ◇ 价值链理论与行业应用介绍 ◇ 供应链的类型、特征与形式 ◇ 供应链SCOR模型与运营模式介绍 ◇ 供应链的主要内容、目标、要求及挑战 ◇  供应链管理的四大支点及八大原理 ◇  供应链管理流程与变革管理（BPR） 2．供应链管理与运营的核心内容 ◇ 需求预测与库存管理 ◇ 采购策略与供应商管理 ◇ 物流规划与配送管理 ◇ 运营绩效与变革管理…… 3．供应链战略&战术管理分析 ◇ 集成供应链管理（如何实现ISC？） ◇ 供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？） ◇ 供应链顶层设计原理与理念 ◇ 柔性计划与快速反应 ◇ 推式与拉式管理 ◇ 供应链协同与信息化 ◇ Milk-Run与“糖果人” ◇ JIT、VMI、JMT、HUB等管理技术介绍 ◇ SRM（供应商关系管理） ◇ 物流规划与外包（3PL\4PL） ◇ 智能物流与大数据 ◇ 供应链管理与运营监控平台设计与智能分析工具…… n 案例：传统行业：“中联重科”“三一重工”供应链运作模式研讨； n 案例：现代企业：“华为”、“富士康”、“海尔”供应链管理与运营体系介绍与比较； n 案例：互联网企业：“戴尔”、“小米”价值链分析与供应链运作模式探讨。 第二部分：供应链管理与运营----需求预测与库存管理 1. 需求分析与预测管理介绍 ◇ 供需平衡的理论与实践探讨 ◇ 需求预测的影响因素分析 ◇ 需求管理的工作理念分析 ◇ 预测制定的原则与步骤 2. 需求预测维度分析 ◇ 时间维度 ◇ 产品维度 ◇ 品类维度 ◇ 渠道维度 ◇ 区域维度 ◇ 风险维度 3. 需求预测方式分析 ◇ 前瞻型 ◇ 回归型 ◇ 项目型 4. 供应链管理环境下的库存控制方法 ◇ 定期库存控制 ◇ 定量库存控制 ◇ 经济订货批量 ◇ 库存分类管理 ◇ 产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用） ◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式 ◇ 基于网络与电商的库存控制策略 ◇ 库存结构分析与措施介绍 ◇ 物料低周转、呆滞的原因分析与处理策略 n 案例：“华为”销售与运营计划（S&OP）体系介绍； n 案例：消耗品、消费品行业20余种库存控制方法案例讲解。 第三部分：供应链管理与运营----采购策略与供应风险管理 1．采购组织与流程管理 ◇ 采购业务组织的搭建 ◇ 采购业务绩效的衡量 ◇ 采购流程与制度的建立与保证 ◇ 采购风险管理…… 2．采购战略分析与制定 ◇ 策略1：集中认证，分散采购 ◇ 策略2：“WIN-WIN” ◇ 策略3：与重要供应商建立策略合作伙伴关系 ◇ 策略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测 ◇ 策略5：全球采购 ◇ 策略6：电子商务采购…… 3．物资品类差异化的采购策略与风险控制 ◇ 战术1：通用性的采购策略与风险控制 ◇ 战术2：杂项物资的的采购策略与风险控制 ◇ 战术3：贵重物资的的采购策略与风险控制 ◇ 战术4：垄断及准垄断物资的的采购策略与风险控制 ◇ 战术5：价格频繁波动物资的的采购策略与风险控制 ◇ 战术6：配套物资的的采购策略与风险控制 ◇ 战术7：服务类的的采购策略与风险控制 ◇ 战术8：工程类物资的采购策略与风险控制 ◇ 战术9：设备类物资的采购策略与风险控制 ◇ 战术10：备品备件类产品的采购策略与风险控制…… 4．供应商关系分析、定位、维护与合作策略制定 ◇ SRM1：供应商关系图谱分析与合作策略管理 ◇ SRM2：供应定位模型分析与合作策略管理 ◇ SRM3：供应商感知模型分析与合作策略管理 ◇ SRM4：供应商能力模型分析与合作策略管理 ◇ SRM5：买方占优势的管理策略与风险控制 ◇ SRM6：卖方占优势的管理策略与风险控制 ◇ SRM7：均势的管理策略与风险控制…… ◇ 如何对供应商绩效进行综合考评？ ◇ 如何对供应商评级？如何分配订单？ ◇ 黑名单管理制度的建立…… 5．采购合作方式的分析与选择 ◇ 供应模式的分析与选择 ◇ 标准采购订单 ◇ 一揽子采购订单与长单供应模式 ◇ 看板模式\JIT模式 ◇ VMI\CMI\JMI供应模式 ◇ Milk-Run\“糖果人”供应模式 ◇ 风险采购与战略储备模式 ◇ 采购外包与第三方供货…… n 案例：“万华化学”供应商关系分析、定位与关系协同管理策略分析（SRM）； n 案例：“中石油、中石化、中粮集团”系列采购案例分析与探讨。 第四部分：供应链管理与运营----物流规划与配送管理 1．物流规划与网络设计 ◇ 物流、配送、仓储与规划与设计理念 ◇ 物流与配送中心规划原则与程序 ◇ 配送中心的概念、种类、功能介绍 ◇ 配送中心的现代化物流技术介绍 2．物流合理化的原理与应用 ◇ 标准化原理 ◇ 合并原理 ◇ 差异化原理 ◇ 延迟原理…… 3．第三方物流（外包）管理策略分析（及第四方物流管理） ◇ 第一方物流、第二方物流模式的优、劣势分析 ◇ 什么是3PL、4PL？采用第三方物流服务模式的意义与风险分析 ◇ 物流外包与自营物流的决定模型及要素分析 ◇ 第三方物流的发展战略、运作模式分析 ◇ 第三方物流的核心能力与服务内容分析 ◇ 第三方物流的运营模式 ◇ 与制造相结合的物流服务运作模式 ◇ 与商业零售业相结合的物流服务运作模式 ◇ 物流一体化运作模式…… 4．物流成本分析与控制 ◇ 物流成本构成与控制介绍 ◇ 仓储\运输\配送成本分析与控制 ◇ 物流包装成本分析与控制 ◇ 装卸搬运成本分析与控制 ◇ 流通加工成本分析与控制 ◇ 物流信息成本分析与控制 ◇ 其他物流成本分析与控制…… n 案例：“九州通”“物流外包”流程与策略介绍。 n 案例：系列物流配送与数字化运营管理的案例与经验分享； 第五部分：供应链管理与运营----供应链KPI体系及改善（KPI & BPR） 1．供应链整体绩效的设计原理、原则、流程及方式； 2．供应链“计划业务”指标体系分析 ◇ 订单及时发货率(%) ◇ 订单完美率（%） ◇ 订单平均运作周期（天） ◇ 存货周转率(次/年) ◇ 低周转及呆滞物料比例（%） ◇ 库存准确率（%） ◇ 缺货率（%）…… 3．供应链“采购业务”考核与绩效体系设计 ü QCT ü QCDS ü TQRDCSS ü 5R…… 4．供应链“供应商管理”体系及绩效分析 ◇ 准时交货率 ◇ 价格趋势 ◇ 材料合格率（PPM） ◇ 整体配合度 ◇ 如何实现供应商分级管理与订单比例分配？如何维护与供应商的关系？…… 5．供应链“物流管理”体系及绩效分析 ◇ 运输计划完成率 ◇ 装卸计划完成率 ◇ 公司内物资吨货储运费用控制率 ◇ 物资盘点准确率…… 6．供应链绩效改进策略分析 7．供应链绩效改进方法\工具介绍 ◇ BPR ◇ PM ◇ KPI ◇ 监控体系…… n 案例：“华为”供应链绩效评价体系、协调机制、激励机制探讨； n 经验分享：现场答疑与经验交流。 吴诚博士 简介 【专业背景】 v 北京大学汇丰商学院       总裁班 特聘教授 v 清华大学                 总裁班 特聘教授 v 人民大学                 总裁班 特聘教授 v 武汉大学                    企业管理博士 v 北京科技大学                工商管理硕士 v 国际贸易中心ITC项目            认证讲师 v 美注册职业采购经理CPPM项目    认证讲师 v 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师 v 英国皇家物流与运输学会ILT项目  认证讲师 v 深圳新一代信息技术研究院        首席顾问 v 东莞产业支援联盟                特聘专家 【职业经历】曾在华为、富士康、康佳集团工作二十年。曾任： v 华为：采购总监、供应链总监； v 富士康：物流与供应链高层领导； v 康佳集团：副总裁。 【主讲课程】 v 供应链管理：《供应链管理与流程优化》《供应链全面成本控制》《采购与供应链管理》 v 计划管理：《预测、计划与库存管理》《计划与交付管理》《生产计划与物料控制(PMC)》 v 采购管理：《采购流程与策略管理》《战略采购与供应商管理》《采购成本控制与谈判技巧》《供应商开发、评估与选择》《采购项目管理》《非生产物资采购(MRO)》《供应商大会》 v 物流管理：《物流规划、设计与运营管理》《物流配送与仓储管理》《现代高效仓储管理》 【曾服务过的客户】 高校：北大、清华、人大、中大、浙大、川大、电子科大、西工大、香港中大、香港理工； 能源(化工)：壳牌\中石油\石化\中化\中海油\神华；万华\云天化\联合石化\三星；新奥； 钢铁(冶炼):宝钢、首钢、邢钢、昆钢、攀钢、中铝、驰宏锌锗、焦化、洛钼、钢研、南山； 食品：金锣\双汇\雨润、伊利、蒙牛、光明、旺旺、达利、三全、康师傅、维维、益海嘉里； 医药：仁和药业、天江药业、云南白药、广药集团、海王、哈药、拜耳、康泰、葵花药业； 机电：上海电气、四方股份、庞巴迪、徐工、三一重工、中联重科、柳工、特变电工、金风科技、林德叉车、雷沃重工、中广核、许继、南都电源、航嘉电源、骆驼电源； 军工：空-空导弹研究所、613/14/39/615所、沈飞、成飞、西飞、船舶重工集团、武重集团； 通讯：华为、中兴、爱立信、烽火、小米、酷派、国人\传音\汇川、大疆、国人、菲尼克斯； 通信：成都移动、广州移动、深圳移动、杭州移动、汕头移动、广东电信、广东广电网络； 汽车：东风日产、广汽、上海大众、广汽菲克、长春一汽\一汽大众、比亚迪、奇瑞、大陆泰密克、大陆汽车、长安伟世通\延峰伟世通\延锋江森\富维江森、博世、飞利浦、航盛； 卡车：一汽解放、东风、江淮、沃尔沃、陕汽重卡、福田戴姆勒、一汽锡柴、佳通、耀皮； 电脑：联想、浪潮、方正、神舟、华硕、戴尔、长城、奔图、康冠、宝龙达、佳能、创斯达； 电器：海尔、海信、美的、格力、创维、长虹、TCL、奥克斯、方太、苏泊尔、格兰仕、欧普、IBM、LG、松下、东芝、日立、SONY、华星、海康卫视、浙江大华、宇视、步步高； 电子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、伟创力、捷普、富士施乐、西门子、佳能、史丹利、CEC、长城、同方、天马微、欧菲光、歌尔、华天、汤姆逊； 商超：华润\沃尔玛\苏宁、国美、宜家、上海百联、新一佳、麦德龙、天虹、茂业、大润发； 电商：淘宝、京东、国美在线、苏宁易购、快乐购、唯品会、1号店、当当、美团、亚马逊； 家具：全友、双虎、欧派、大自然地板、TATA、索菲亚、百安居、乐安居、香江家私、宜家； 家居：宜家IKEA、富安娜\梦洁\梦百合、喜临门、雅兰、恒源祥、晚安、索菲亚、南山纺织； 服装（鞋类）：红豆\海澜\七匹狼、雅戈尔、李宁、九牧王、彬彬、耐克、安踏、361、百丽； 建筑(建材)：中建三\中铁二局、中广核、建华、日丰\科勒\大自然地板\东方雨虹\狮\海螺； 地产：万科、华侨城、碧桂园、中航、光大、万达、中海、恒大、龙湖、保利、九龙仓置业； 物流：西部物流、云南物流产业集团、昆明EMS、江苏EMS、安鲜达、京东、河南国龙物流； 快消：P&G、雀巢、中粮、中烟、青啤、五粮液、娃哈哈、可口可乐\汇源\健力宝\汤臣倍健； 金融：中国银行、建设银行、工商银行、上海银行、北京银行、支付宝、腾讯、平安、淘宝； [曾培训过的代表企业】 1. 广东电信、中国移动、联通《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》； 2. 华为、中兴、烽火、爱立信、广东省广播电视网络：《采购策略与供应链管理》； 3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中兴、广州京信通信：《采购成本控制与风险控制》； 4. 长安伟世通、延锋伟世通、延锋江森、上海博世：《供应商报价、采购成本分析与控制》； 5. 联想、美的、海尔：《供应链管理与优化》《精益供应链设计与构建》《供应链运营管理》； 6. 中联重科、三一重工、金风科技、特变电工：《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》； 7. 中航集团、富士康、捷普、伟创力：《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》； 8. 伊利、蒙牛、金锣、可口可乐、三全食品、健力宝、达利食品：《供应链计划管理》； 9. 上海电气、浙江大华、海康卫视：《供应商关系管理》《采购谈判策略与技巧》； 10. 上海大陆泰密克、史丹利（美国）、林德叉车：《生产计划与物料控制(PMC)》； 11. 上海百联、国美、苏宁、唯品会、沃尔玛、快乐购：《采购成本控制与供应商管理》； 12. 大自然地板、TATA、喜临门、全友家私、双虎家私：《采购成本控制与谈判技巧》。 【曾咨询过的代表项目】 曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如： 1. 康佳集团：“计划与采购业务流程变革BPR”项目，2007年启动实施； 2. 美的电器：制冷集团“供应链管理与优化”项目，2009年启动实施； 3. 中电集团：“采购流程优化及VMI”项目，2009年启动实施； 4. 新元素医疗公司：“生产与采购调度平台建设”项目，2011年启动实施； 5. 大自然地板：“采购成本控制与供应商管理技巧”项目，2012年实施； 6. 合肥永升机械：“供应链运营体系建设与优化”项目，2013年实施； 7. 北京中牧集团：“集团化采购与招投标优化”项目，2014年实施； 8. 金风科技：“工程服务体系采购组织与交付变革”项目，2015年实施； 9. 伊利酸奶事业部：“采购订单整合”项目，2016年实施； 10.无锡中电二建：“供应链计划管理、订单交付与库存控制”项目，2017年实施； 11. 中电无线电研究所（615所）：“项目采购体系建设与流程优化”项目，2018年实施； 12. 玫德集团：“采购战略与供应链管理”项目，2019年启动实施。