吴诚:《计划与物流管理》主讲：吴诚博士

讲师资历

课程目标

　　　随着我国经济、制造、消费、物流大国地位的确立，以及市场、客户对产品交付要求的越来越高，如何有效组织计划运营与物流配送管理？如何提前预警并控制交付过程中各种风险与隐患？将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要据自身情况，制定合适的预测、计划、供应、生产、物流运营策略，以便取得竞争优势。为此，吴诚博士（曾任：华为，计划总监、采购总监；富士康，供应链高层领导；康佳，集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人大等高校 总裁班 特聘讲师），基于对计划运营、物流管理的研究，并结合多家企业的工作及辅导经历

课程大纲

《计划与物流管理》大纲（主讲：吴诚博士） 【课程背景】 随着我国经济、制造、消费、物流大国地位的确立，以及市场、客户对产品交付要求的越来越高，如何有效组织计划运营与物流配送管理？如何提前预警并控制交付过程中各种风险与隐患？将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要据自身情况，制定合适的预测、计划、供应、生产、物流运营策略，以便取得竞争优势。为此，吴诚博士（曾任：华为，计划总监、采购总监；富士康，供应链高层领导；康佳，集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人大等高校 总裁班 特聘讲师），基于对计划运营、物流管理的研究，并结合多家企业的工作及辅导经历，特推出该《计划与物流管理》课程。 【培训对象】 销售、计划、采购、物流、仓储等部门主管，及所有与供应链管理、计划运营、订单交付业务相关的人员。 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了“计划与物流管理”的理论知识、业务框架及主要业务流程，对计划与物流运营中出现的各种问题与困难进行了详细分析，并融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业关注计划与物流运营管理的经营战略，并从中受益： 1、了解供应链计划运营与物流管理业务的流程体系，及如何建立业务监控平台； 2、了解并掌握销售、采购、计划、质量、分销、物流、仓储等部门的管理策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟练的运用到工作中； 3. 了解并掌握销售、计划、采购、供应、物流、仓储业务的绩效体系，并持续改善。 【授课方式与特点】 1. 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训； 2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 4. 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 5. 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。 【课程大纲】 第一部分：需求预测与计划管理 1．计划交付&运营理论概述与行业应用实践介绍 2．计划运营的类型、特征与形式，及SCOR模型介绍 3．计划运营的四大支点介绍 4．需求分析与预测管理介绍 ◇ 预测目标的确立 ◇ 预测原则的制定 ◇ 预测措施的制定 ◇ 预测风险的监控与管理 ◇ 如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？ ◇ 制定预测的原则与一般步骤 5．需求计划维度分析 ◇ 时间维度 ◇ 产品维度 ◇ 品类维度 ◇ 渠道维度 ◇ 区域维度 ◇ 风险维度 6．需求计划方式分析 ◇ 前瞻型 ◇ 回归型 ◇ 项目型 7．柔性计划与均衡计划应用介绍 8．如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？ 9．如何管理与评估计划与订单变更？ 10．如何应对计划变更带来的风险与成本损失？ 11．如何制定各种计划管理监控报表及报告？ n 案例：“阿斯利康”计划运营及KPI体系介绍； n 案例：电商企业案例：“戴尔”“小米”需求计划管理模式案例分析与比较。 第二部分：采购计划与采购模式管理 1． 采购计划策略与模式分析 ◇ 推式计划管理 ◇ 拉式计划管理 ◇ 战略储备管理 ◇ 基于网络的采购计划管理 ◇ 基于电商的采购计划管理…… 2． 采购计划方法分析 ◇ 一般计划方法 ◇ 物料采购计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理） ◇ 订货点法（最小\最大库存计划方法） ◇ TOC计划分析（逻辑及方法） ◇ 战略储备计划 ◇ 柔性计划法…… 3． 如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？ 4． 如何管理与评估计划与订单变更？ 5． 如何应对计划变更带来的风险与成本损失？ 6． 如何制定各种计划管理监控报表及报告？ n 案例：“哈药”物资备货计划运营及KPI体系介绍； n 案例：两种方法介绍：“预/缺料”、“RYG”管理与交付办法介绍。 第三部分：物资供应策略与供应模式管理 1．供应模式对物资供应的影响分析 ◇ 策略1：普遍遵循的供应策略 ◇ 策略2：低值品类的供应策略 ◇ 策略3：高值品类的供应策略 ◇ 策略4：垄断及准垄断品类的供应策略 ◇ 策略5：价格频繁波动品类的供应策略 ◇ 策略6：目标类的供应策略 ◇ 策略7：季节类的供应策略 ◇ 策略8：节假日品类的供应策略 ◇ 策略9：偶发类的供应策略 ◇ 策略10：相关类的供应策略…… 2．供求关系分析&管理对物资供应的影响分析 ◇ 从CRM到SRM，再到SCM ◇ 传统的供应商关系管理方法 ◇ 供应商关系图谱与物资供应策略分析 ◇ 供应定位模型与物资供应略分析 ◇ 供应商感知模型与物资供应策略分析 ◇ 供应商能力模型与物资供应策略分析…… 3．如何通过供应模式调整来保证有效供应？ ◇ 供应模式的分析与选择 ◇ 标准采购订单 ◇ 一揽子采购订单与JIT供货 ◇ 长单采购 ◇ VMI\CMI\JMI\JIT供应模式 ◇ Milk-Run\“糖果人”供应模式 ◇ 风险采购与战略储备模式 ◇ ODM与OEM供货模式…… n 案例：“花王”计划策略与供应模式介绍； n 案例：8种供求关系分析模型与库存控制策略经典案例分析； 第四部分：库存控制技术与技巧 1. 库存控制的重要性，及降低库存的有效途径分析 2. 供应链管理环境下的库存控制方法 ◇ 定期\定量库存控制 ◇ 库存分类管理： ü ABC分类与2/8法则 ü 周转库存\缓冲库存\安全库存 ü 最小批量\最大批量…… ◇ 产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用） ◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式 3. 其它库存控制方法与策略 ü 缩短提前期 ü 批量调整 ü 寄售管理 ü 按经济批量订购 ü 损耗管理 ü 加强预测 ü 库存物料标准化 ü 及时处理呆滞物料…… n 案例：“恒安集团”20余种库存控制方法案例讲解； n 案例：“雀巢”库存风险预警与监控、库存结构分析模板、库存分级控制体系的经验探讨。 第五部分：库存结构分析与监控 1. 在途物料的管理（供应商在途、内部转仓、外部借料、发货在途…） 2. 超期物料的管理 3. 来料不良的监控与管理 4. 呆坏帐的监控与管理 5. 物料低周转\物料呆滞产生原因的分析 6. 如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…） 7. 如何及时处理呆滞物料（替代、消耗、变买…） 8. 库存积压资金的原因分析 9. 内部物流的监控与风险管理 10. 如何实现库存的动态监控？如何进行库存分析？如何制作《库存分析报告》……？ n 案例：系列日化快消品生产企业《库存分析报告》分析模板研讨； n 案例：某快消品企业《呆滞物料处理处理办法》探讨。 第六部分：物流中心&配送中心的规划与设计 1．传统的货运中心与物流园区、物流中心的区别 2．互联网模式下的物流中心规模、功能、布局规划 3．物流中心的功能分析、选址、规划与设计 4．物流中心规划实施的步骤、途径分析…… 5．配送中心的功能分析与选址管理 6．配送中心的概念、种类、功能介绍 7．配送中心的现代化物流技术 8．配送中心的工艺及运作管理 9．如何布置仓储收发线 10．如何进行仓储物流系统设施规划 11．仓储物流设施与设备分析与介绍 12．仓储物流设施规划与物流物流分析 n 案例：为什么说物流成本是“沉没成本”？ n 案例：深圳某仓储配送中心规划与设计案例分享（“3D”多媒体视频）； 第七部分：仓储运营与合理化、标准化管理 1．仓储运营流程与管理实务 ◇ 入库管理 ◇ 出库管理（待处理品仓、内部转仓、外部借料、发货在途…） ◇ 拣货管理 ◇ 搬运作业管理 ◇ 仓库盘点 ◇ 退货管理 ◇ 叉车等设备使用管理 ◇ 配载装车管理 ◇ 仓储调度管理 2．物流合理化的原理与原则 ◇ 标准化原理 ◇ 合并原理 ◇ 差异化原理 ◇ 延迟原理…… 3． 物流标准化原则分析 ◇ 及时的原则 ◇ 准确的原则 ◇ 安全的原则 ◇ 节约的原则…… n 案例：物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享； n 案例：“P&G”物流标准化运营经验分享； n 案例：“京东”配送体系与经验分享。 第八部分：仓储现场管理技巧与可视化 1. 仓储物流管理与5S体系介绍 2. 仓库空间规划技巧 3. 仓库内部区域划分与标识技巧 4. 货位的合理规划及仓库的优化布置 5. 提高仓库空间利用率的方法 6. 根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识 7. 如何提高仓库储存能力 8. 合理的存货周转率与仓库储存定额确定 9. 正确进行物料堆放的技巧 10. 库区规划及通道设置技巧 11. 目视管理与可视化模式 ◇ 物流规划与物流标示 ◇ 可视化物流管理的基础工作 ◇ 物流管理中的可视化视点 ◇ 可视化物流管理工具 ◇ 先进先出管理的可视化 ◇ 关于库存管理的可视化 ◇ 仓库管理绩效考核的可视化 ◇ 安全与保卫工作的可视化 n 案例：如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平？ n 案例：如何实现分区、分库、分位规划，提供物流效率？ 第九部分：第三方物流外包与管理 1．第三方物流和外包管理概述 ◇ 什么是3PL、4PL？ ◇ 客户的物流服务和物流战略 ◇ 外包与自营的决定因素分析 2．第三方物流管理内容探讨 ◇ 各种运输模式和选择 ◇ 综合物流成本的降低途径 ◇ 选择运输线路 ◇ 第三方物流的服务水平衡量体系…… 3．如何选择第三方物流 ◇ 中国第三方物流的主要特点 ◇ 考察第三方物流时的主要考虑因素 ◇ 如何控制第三方物流 ◇ 第三方物流绩效考核(KPI) n 案例：系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨； n 案例：系列物流外包、第三方物流案例分析； n 案例：JIT、VMI、JMI、HUB、Milk-Run等技术的应用案例及模型分析； 吴诚老师简介 【专业背景】 v 北京大学汇丰商学院       总裁班 特聘讲师 v 清华大学                 总裁班 特聘讲师 v 人民大学                 总裁班 特聘讲师 v 武汉大学                    企业管理博士 v 北京科技大学                工商管理硕士 v 国际贸易中心ITC项目            认证讲师 v 美注册职业采购经理CPPM项目    认证讲师 v 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师 v 英国皇家物流与运输学会ILT项目  认证讲师 v 深圳新一代信息技术研究院        首席顾问 v 东莞产业支援联盟                特聘专家 【职业经历】曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。曾任： v 华为：计划总监、采购总监； v 富士康：供应链高层领导； v 康佳：集团副总经理。 【主讲课程】 v 采购策略与供应商管理：《采购流程优化与供应商管理》《战略采购与供应商关系管理》《采购价格分析与成本控制》《采购谈判策略与谈判技巧》《供应商开发、评估、选择与管理《采购职业与能力提升》《如何在采购业务中应用项目管理》《供应商大会\论坛\专题讲座》； v 物流与供应链管理：《供应链管理与优化》《供应链全流程管理》《价值链&供应链全成本管理》《精益供应链管理》《采购与供应链管理》《高效仓储与物料配送管理》《现代物流与供应链管理》《工厂物流管理》《企业供应链运营管理》《电商模式下的库存控制与管理）》； v 生产运作管理：《生产计划与物料控制(PMC)》《生产运营管理》《库存控制与优化）》《精益生产与精益供应链管理》《生产计划与调度管理》《生产运营管理者必备技能》《工厂物流管理》《生产运作与库存控制管理》《制造业库存控制策略与技术》《工厂内部物流管理》。 【授课特点】 v 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训； v 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； v 操作性与实效性。专业地讲解，辅以现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； v 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； v 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。 【曾服务过的客户】 高校：北大、清华、人大、浙大、川大、电子科大、西北工大、香港中大、香港亚洲商学院； 食品：金锣、双汇、雨润、蒙牛、伊利、光明、辉山、三全、康师傅、维维、雀巢、可乐； 医药：仁和制药、天江药业、海王、中脉、新时代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴； 石化：壳牌石油、中石油、中石化、中化集团、山东东岳、联合利华、P&G、立白、纳爱斯； 服鞋：海澜、红豆、七匹狼、雅戈尔、李宁、九牧王、耐克、安踏、彬彬、波司登、伟星； 家居：全友、双虎、欧派、大自然、圣象、百安居、乐安居、香江、富安娜、梦洁、宜家； 快消：安徽\湖南中烟、青岛啤酒、珠江啤酒、张裕、五粮液、娃哈哈、可口可乐、汇源； 物流：西部物流、云南物流产业集团、昆明邮政速递EMS、江苏邮政速递EMS、河南国龙物流。 商超：华润、新一佳、麦德龙、沃尔玛、苏宁、国美、宜家、周大福、天虹、茂业、大润发； 电商：京东、国美在线、苏宁易购、快乐购、唯品会、1号店、淘宝、当当、美团、亚马逊； 机械：上海电气、三一重工、中联重科、特变电工、金风科技、林德叉车、合力叉车、武重； 汽车：东风日产、一汽大众、上海大众、BYD、奇瑞、上海大陆泰密克、长春大陆汽车、长安伟世通、延峰伟世通、延锋江森、富维江森、宁波万航、比亚迪、航盛电子、浙江盾安； 军工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飞、成飞、西飞、船舶重工、兵器工业集团； 通讯：华为、中兴、酷派、国人通讯、传音通讯、京信通信、禾苗通讯、深圳科信通信； 通信：成都移动、广州移动、深圳移动、杭州移动、汕头移动、广东电信、广东广电网络； 电器：海尔、海信、美的、格力、创维、康佳、长虹、TCL、IBM、LG、松下\东芝、日立、SONY； 电脑：联想、神舟、长城、航嘉电源、深圳康冠、深圳宝龙达、珠海纳思达、汤姆逊、佳能； 电子：泰科、TDK、Intel、三星、华星、杭州海康卫视、浙江大华、捷普电子、艾默生、富士康科技、富士施乐、汤姆逊、佳能、史丹利、同洲电子、史丹利、伟创力、苏州福斯赛诺； 地产：万科、华润、华侨城地产、碧桂园、中航地产、光大地产、万达、中海、恒大； [曾培训过的代表企业】 1. 广东电信、中国移动：《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》； 2. 中兴通讯、广东省广播电视网络、广东电力、：《采购策略与谈判技巧》； 3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中兴通讯、广州京信通信、：《采购成本控制与风险控制》； 4. 长安伟世通、深圳航盛电子、延锋伟世通、延锋江森：《采购成本分析与控制》； 5. 联想、美的、海尔：《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益采购管理》； 6. 中联重科、三一重工、金风科技、特变电工：《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》； 7. 中国航天工业集团、富士康科技：《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》； 8. 伊利集团、蒙牛集团、金锣集团、三全食品、辉山乳业：《供应链与计划管理》； 9. 上海电气集团、浙江大华、杭州海康卫视、浙江盾安：《供应商管理与谈判技巧》 10. 上海大陆泰密克、史丹利（美国）、林德叉车：《生产计划与物料控制(PMC)》 11. 中航地产、广东光大集团、唯品会、中脉集团：《采购成本控制与供应商管理》； 12. 顺德大自然地板、全友家私、双虎家私：《采购成本控制与谈判技巧》； 【曾咨询过的代表项目】 曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如： 1. 康佳集团：“计划与采购业务流程变革BPR”项目，2007年启动实施； 2. 康佳集团：“精益生产管理”项目，2008年启动实施； 3. 美的电器：制冷集团“供应链管理与优化”项目，2009年启动实施； 4. 中电集团：“采购流程优化及VMI”项目，2009年启动实施； 5. 新元素医疗公司：“生产与采购调度平台建设”项目，2011年启动实施； 6. 大自然地板：“采购成本控制与供应商管理技巧”项目，2012年实施；