任蔚:沟通心理学系列之二身体语言密码

讲师资历

课程目标

熟练掌握身体语言对沟通的重要性，了解身体语言密码，提高沟通能力

课程大纲

课程背景你知道吗？在交流沟通过程中，55%的信息是通过视觉传达的（身体语言、眼神接触），38%则是通过声音（音调、语速、语气）。也就是说，只有7%的信息是通过所说的话传达的。可见，无论是一对一的交流或者对一群人的简报，当你成为场上焦点时，你需要全方位高效的沟通。慧眼观察，洞悉内心，本课程带你走进人类潜意识深处，解析人类最神秘的身体信号，开启无声世界最复杂的信息密码，传授比说话更有效的沟通技巧。 课程特色训练以“体验活动”为主，通过学员的亲身体验，从学员体验到的实际问题入手，透彻分析情况，并总结出体验背后的真正含义，全面系统的提升学员的沟通能力与洞察力。一、身体语言——意在言外1、身体语言在沟通中的作用2、身体动作的产生根源3、正确解读身体语言三大规则4、全球通用的表情与动作5、身体语言如何体现情感二、笑容与眼神的神奇魔力1、微笑是一座沟通的桥梁2、五种微笑的真正含义3、如何甄别假笑背后的用意4、人类的眼睛传达的信号5、交流开始的20秒钟6、怎样抓住对方的目光7、甄别眼睛深处的排斥用意三、沟通中手与手臂的信号1、以手臂为界的身体信号2、解读各种手臂信号的真实含义3、巧“手”能言4、双手之间的悬念5、各种手势的解读6、在撒谎时常见的八种手势7、手触摸面部的信号四、沟通时腿部动作与常见的姿势1、腿部动作的目的2、双脚如何说真话3、各种腿部信号解读4、身体姿态从封闭到开放的过程5、十三种常见的姿态6、各种身体角度的含义7、就座时的身体方向8、身体角度如何表达排斥之意五、空间、领域对沟通的重要性1、个人空间的距离2、个人空间的应用——谁该靠近谁？3、保持距离的礼节4、领域与所属权六、模仿——创建友善关系的工具1、有意识的营造友善氛围2、精准到细胞的模仿行为3、谁模仿谁？4、六条身体语言让你沟通畅通，魅力四射小秘诀七、演练：测试你对身体语言洞察力培训时间：2天（根据客户需求而定）培训对象：公司管理层、销售人员、客服人员