温在磉:网点管理者管理技能提升实务

温在磉:网点管理者管理技能提升实务

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授课讲师:温在磉

讲师资历

培训时长 0
授课对象 支行行长、网点负责人、主办会计、网点后备人才
授课方式 内训

课程目标

金融市场的竞争是全面的竞争,各家金融机构在产品推出、服务创新、营销方式上各显神通、不遗余力。而一个现代化的,有竞争力的金融机构必将有一支高效

课程大纲

一、 网点管理者角色定位1、 任务导向型与经营业主型网点管理者的区别2、 支行长的报告3、 支行长——网点经营的灵魂人物二、 提高网点管理者的教练技术1、 发问与心态2、 教练技术案例分享3、 银行网点员工的需要4、 银行员工能力提升模块5、 支行长教练技术定位6、 支行长如何进行教练式管理三、 提升网点管理者的管理素养1、 目标管理在网点的应用2、 绩效管理在网点的应用3、 过程管理在网点的应用四、 打造卓越战斗力的团队1、 如何提升网点员工执行力2、 网点团队建设与标杆管理3、 网点时间管理——要事第一原则4、 PDCA循环之工作计划管理运用五、 凝聚网点精神文化1、 以核心价值观为主线2、 明确支行长与员工行为3、 支行长如何鼓励创新4、如何营造营销团队文化