马克:这样学TTT-内部培训师培训实战训练

马克:这样学TTT-内部培训师培训实战训练

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授课讲师:马克

讲师资历

培训时长 0
授课对象 企业内部专职训师,经常辅导下属,培训下属的各部门主管,致力于提升表达与演讲技能的职业人士
授课方式 内训

课程目标

全面认知培训、培训师和学员;掌握前、中、后培训流程图;学会正确全面的了解培训需;学会设计培训课程;学会独自实施整堂培训课;学会评估培训效果;

课程大纲

《这样学TTT-企业内部培训师实操训练》for2012 目标:  全面认知培训、培训师和学员  掌握前、中、后培训流程图  学会正确全面的了解培训需求  学会设计培训课程  学会独自实施整堂培训课  学会评估培训效果  提升培训者上台培训能力 培训对象: 企业内部专职训师,经常辅导下属,培训下属的各部门主管,致力于提升表达与演讲技能的职业人士 培训方式: 10大培训方法——竞争式培训法、合作式培训法、常规培训法 课程天数: 2~5天(6小时/天) 特色:  拒绝:::::空洞理论,演艺实战培训——手把手教学员如何解决问题  8020法则:通用案例只占据20%,学员案例占据80%——用课程中的思维、方法,工具来现场处理学员的课程案例  要求::::要求学员带上电脑或优盘,现场解剖你的难题  承诺::::把你成为培训师道路上的所有迷惑与不解全部解决掉  原创:您应该将马克老师的课纲与其他老师的仔细比对一下,体会原创性 课程逻辑:  知行合一  知——思维和知识——What,Why  行——行为和动作——How 第一单元:知——思维和知识——What,Why——3H TTT的三大核心What和Why:培训VS培训师VS学员  全面认知培训  什么是培训  理解T=ASK  10大纬度30个选项,全面比较“演讲”,“培训”和“教育”  为什么要培训  普通培训的目的  行动培训的目的  培训的四个层次  内容传达  经验分享  业务指导  思维建立  学习效果的金字塔模型图  全面认知培训师  集体分享:培训师的内部形象和外部形象  培训师的四大类型:C派,X派,Y派,Z派  培训师的角色定位:编+导+演  你知道一堂培训课程,培训师从开始到上台是如何分配时间的吗?  优秀培训师的7大特质  核心层特质  心态层特质  行为层特质  培训师的三大使命  传道  授业  解惑  全面认知学员  成人学习的四个阶段  第一阶段:不知不知型——耐心  第二阶段:知不知型——真心  第三阶段:知知——信心  第四阶段:不知知——虚心  成人学习的十大挑战以及应对策略  面对不懂得尊重的客户如何应对?  面对无法空杯的学员如何应对?  面对已是超级战士的学员如何应对?  面对自以为是的学员如何应对?  面对不好意思参与的学员如何应对?  激励学员参与的9种最常用手法  9大组合手法轻松面对课堂状况  成人学习的原则与教学运用  学员学习的心理规律——AIDA 第二单元:行——行为和动作——How——9H TTT的How:如何做好“培训需求”调研----->如何做好“课程设计” ----->如何做好“培训实施”----->如何做好“培训评估”  Step1:如何做好——培训需求  什么是培训需求  培训需求分析的三大问句  培训需求的8大获取对象  挖掘培训需求的8个步骤  培训需求的6大获取渠道与方法——核心方法:面谈法,问卷法  重点讲解:面谈法了解培训需求的——面谈三部曲  面谈了解法的5大技术后要领  实战训练——如何用“面谈3部曲和5大技术要领”,访谈准受训学员  设计需求调研问卷的5大原则  Step2:如何做好——课程设计  培训课程设计四步骤  第一步:拟定培训标题:简单+准确+利益+眼球  第二步:知己知彼——学员状况分析:从20个纬度全面解析学员状况  第三步:拟定培训目标——三循环打造完美目标  v+ , advv+法则  SMART法则  ABCD法则  实战训练:用三循环拷问你的培训目标  第四步:开发培训课程  开发培训课程的循环流程图  准备资料  制作PPT演示文档  设置培训形式  自我锤炼  验收试讲  如何准备(寻找)资料  Step1:形成课程逻辑  Step2:开放式寻找——现场演练,不要告诉我你会找资料  Step3:形成课程大纲  Step4:写入培训MAP  课程设计逻辑图  最实战最核心内容——2WHETS=What+Why(B法则)+How(TMT法则)+Example(故事法则)+Train(EDPA法则)+Suggest  熟练掌握2WHETS,并用它来组织和开发PPT课程  实操训练:使用“五线谱”和2WHETS来开发课程模块  非专业PPT制作——不需要你懂美工,不需要你懂设计,你也能!  PPT设计的KISS原则  成就学员最喜欢的三种特质的PPT  PT常见的表现手法  你必须会的PPT操作技巧  使用PPT的一些注意事项  Step3:如何做好——培训实施  培训前的准备及注意点  如何打破恐惧,调整自己上台前的状态  培训的开场和收场技巧  五种通往死亡之门的开头方法  IMFT培训开头法——实战训练  正式上课前开门7件事——全情景实战演练  培训的3大模式和10大“玩法 ”  竞争性培训模式:辩论,PK  合作性培训模式:小组讨论,头脑风暴、提问、情景模拟、游戏  常规模式:讲授、案例分析、视频观摩  实战训练:打开你的作品,现场辅导如何使用10大玩法  培训玩法VS培训效果比对图  登台表演技巧  表演的最高境界——真  功夫在诗外:积淀你的表演能力(马克老师一直坚持的10大训练方法)  立刻行动——制定行动计划表  如何表演——表演的四大手法  1、语音表演法(语音表演法的8大技巧VS声音运用的4大原则)  2、动作表演法  3、PPT多媒体工具表演法  4、现场道具法  成就卓越表演的方法  动作接力赛  照镜子  跟伦敦音乐戏剧学院教授——休•莫里森先生学表演  动作表演的6个4——让你拥有完美舞台实战技能  登台表达技巧  表达的VAFS法则  V(亮观点),A(打比喻),F(摆事实),S(讲故事)  实战训练:熟练运用VAFS法则于培训课题中  讲故事的最高境界——情(感情,情感,情景)  培训师必须学会的4大类故事  自己的故事  身边的故事  名人的故事  虚拟的故事  最具有杀伤力的三大故事  快乐的故事——让学员爽,所以,学员愿意接受  感动的故事——让学员感动,感染现场  痛苦的故事——唤起学员的痛苦神经,促使其发生改变  葵花宝典四步速成法——成为故事高手的修炼之道(重点******)  第一步:钩子(定调,问句,模糊,好奇)  第二步:背景(时间,地点,人物,简单,具体,共鸣,过渡)  第三步:情节(情景,情绪,冲突,悬念,高潮,结束)  讲故事,情景速成法之六脉神剑(1.描述词汇,2.场景词汇,3.感知词汇,4.修饰词汇,5.对话词汇,6.简短词汇)  第四步:结论(明确,准确,唯一,呼应,悟,想,讲)  实战训练1——运用葵花宝典速成法写出并讲出精美的故事  实战训练2——从道理,事实到比喻和故事:每个学员拿出三页PPT,现场解剖,让你的培训讲解立刻惊艳全场。  魅力演讲的九阳神功  三点式  排比  长句  短句  ……  跨界词汇  实战训练:运用魅力演讲九阳神功编制你的演讲稿,并实施演讲  Step4:如何做好——效果评估  新培训评估的前,中,后  培训评估实施原则  柯氏四级评估  培训评估的6种方法  Q&A  Thank You 导师简介:马克老师  中华演讲协会演讲训练培训师  TTT与演讲技术实战教练——真实战+全案例  刘子熙TTT职业训研究院 高级研究员  畅销书2《这样学演讲-身体练表演嘴巴讲故事》之作者  实战销售与谈判训练专家  时代光华,阿里巴巴直播中心培训师  上海交大/浙江大学职业经理人研修班营销讲师  畅销书1《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》之作者  被北京大学出版社授予“2010年度优秀作者”  《演讲与口才》、《市场与销售》、《信息时代》杂志社资深撰稿人兼培训师  曾服务过:长城证券、华安保险、中国银行、中国工商银行、太平洋保险、江南阀门、法泰电器、沈阳机床集团、希杰(中国)、达昌电子、阿里巴巴直播室、东菱振动、杭州国芯集团、国贸嘉禾装饰、德国必达福科技、蒂花之秀、五矿钢铁、杭州老板电器、上海加德士润滑油、温州昌泰集团、洋河蓝色经典、广东温氏集团、泰康保险、雪佛龙、亚星客车、中通客车、光明乳业、金立手机、郑州银行、光大银行、浦发银行、农业银行、国兴证券、欣达电梯、天音通讯北车集团.庞巴迪、全友家私、凤凰自行车、欧派集团、中集集团、台湾顶通物流、台湾大桥机械机床、三环汽车、一汽解放、汉威股份、新野纺织股份、日本邓禄普轮胎、江铃汽车、三一重机、江苏聚峰房产、无锡怡信天诚房产、武汉顺道地产、南京电信……