培训时长 | 0 |
授课对象 | 信用卡发行人员 |
授课方式 | 内训 |
提升信用卡的发行量
【个人简介】: 康亚斌:国内实战派营销管理专家 工商管理学博士 ,北京 宝 洁 公 司 北中国区原销售总监 广发银行信用卡营销中心原总经理 清华大学北京大学总裁班高级讲师 中 国 管理科学研究院特约研究员 【行业经验】: 康老师从宝洁一线走来,从基层业务到北中国区销售总监,这一走就是12年!期间,他积累了大量处理市场疑难问题的经验。在品牌推广,渠道开发,市场运作及团队建设等方面均具有独特的见解,其跨界思维及异域运营的能力更是堪称一绝!在广发银行任信用卡营销总经理期间,更曾在短短的几年间使发卡量递增近10倍,一时在业界传为佳话! (商界杂志曾在2012.08月刊中对其传奇的营销经历做了长篇报道)! 【培训客户】: 默克,京东,三星,丰田,邓禄普,清华大学,惠普,屈臣氏,宝洁,资生堂,金佰利,东阿阿胶,伏而特,汇仁制药,诺普信,派克,博朗, 苏泊尔,康师傅,黑芝麻,利乐,施恩,光明,风行,洽洽,海普诺凯,爱玛,李宁,浪莎,全友家具,乐家卫浴,华夏幸福基业,21世纪,搜狐,人人网,安邦,泰康人寿,中国银联,交通银行,中信银行,光大银行,工行,广发银行… 【课程背景】: 1.你还在为无法完成银行的发卡指标而苦恼吗? 2.你还在为无法快速提升中心营销人员卡片发行量而难受吗? 3.你还在为没有掌握一套行之有效的信用卡推广策略而辗转吗? 4.你还在为无法在竞争激烈的信用卡发行市场立足而困惑吗? 【课程收益】: 1.了解国内信用卡运营的基本现状。 2.谙熟成功发行信用卡的基本原则。 3.掌握信用卡成功营销的3大核心策略。 4.熟悉一整套从大行手里抢信用卡客户,以小搏大的绝技!的信用卡推广策略 【授课风格】: 1.本案将以点评,视频,案例剖析方式来诠释卡片推广策略; 2.本案将以互动,实战,现场答疑手段来提升卡片发行能力; 课程大纲 《现阶段信用卡营销业绩倍增之道》 1.前言:课程梗概与进度简介 2.自我诊断:目前信用卡营销管理通常中面临的问题及困难是什么? 3.小组探讨:现状剖析,产生这种状况的根本原因是什么? 第一模块:认识信用卡 一.信用卡的发展历史。 二.国内目前各大行信用卡运营状况解读。 1. 信用卡卡片存量累计前十排名 2. 信用卡卡片上年新增前十排名 3. 信用卡卡片信贷余额前十排名 4. 信用卡卡片消费金额前十排名 5. 信用卡卡片不 良 率前十排名 6. 信用卡卡片盈利状况前十排名 7.案例探讨1:广发信用卡的崛起! 8.案例探讨2:招行何以在激烈的市场竞争中反超,实现以卡兴行的战略大反攻? 9.未来信用卡业务的发展趋势与走向! 第二模块:发行信用卡 一.决定卡片发行成功率的3个核心因素: 二.如何以这3W为突破口实现信用卡营销的腾飞? 1. 第一个W:组织架构创新助推卡量提升 1) 营销中心信用卡营销团队组织架构设计的基本构思 Ø 案例剖析:广发如何通过团队的调整实现信用卡业务业绩倍增的? Ø 案例启示:我们如何借鉴此招完善我们的组织架构,以促成信用卡业绩的提升? 前言:前一天课程回顾 2)信用卡营销团队的人员组成结构 Ø 案例剖析:招行信用卡营销中心个职级员工的岗位职责与任职资格 Ø 案例启示:如何借鉴此招以加强我们的信用卡营销团队建设 3)信用卡营销员工薪酬设计的基本构思:一高一低原则 2.第二个W:品牌迭代助推卡量提升 1) 一个具有竞争力的信用卡产品必备的4个因素 Ø 案例剖析:广发卡的卖点解析 Ø 小组探讨:如何利用此招完善我们的卡片 2) 如何摆脱自己银行品牌知名不高的尴尬,成功实现从大行手里抢客户 案例剖析:广发是如何巧妙设计营销话术的。 Ø 如何进行卡片卖点的创新,而促使卡片销量的倍增? Ø 案例剖析:广发是如何与星巴克联袂实现自己信用卡业务的腾飞的? Ø 案例启示:我们如何利用此招,实现自己卡片的销量提升? Ø 小组探讨:结合案例,策划出自己信用卡的一个联合促销案例! 3.第三个W:渠道的力量 1) 渠道是如何影响信用卡的发行量的? 2) 渠道创新的基本原则:PC力学模型。 Ø 案例剖析:广发是如何利用中石化渠道实现自己的发卡量在2个月内翻一番的? Ø 小组探讨:如何利用此招实现我们的信用卡发行量的倍增? 第三模块:总结与答疑 一.课程梳理与总结 二. 课后作业布置 结 束