| 培训时长 | 0 |
| 授课对象 | 督导、店长、营业员 |
| 授课方式 | 内训 |
店务管理系统化、规范化
序号模块内容概要时长授课方式解决问题1店务管理重要性意义、价值30分钟理论认识好的店面管理能带来好的业绩2人员服务态度；专业知识和销售技巧，精神面貌和工作状态；30分钟理论心态调整3日常的考勤、工作纪律，店员工作及事务安排，员工值班10分钟理论店铺合理的人员排班，做到新老搭配，4早会30分钟理论加演练工作总结和激励5仪容仪表20分钟理论提升自身形象，尊重顾客6店长、店员的职责30分钟讨论加理论明确岗位职责，提高效率7商品商品陈列、道具30分钟理论通过合理陈列吸引顾客眼球，促进销售8商品库存30分钟理论通过掌握库存量，合理进行产品销售9 退换修货30分钟理论规范工作细节，以免出现错误，延长维修时间10环境店铺形象维护（背板、灯光柜台、物料、安全、卫生等）60分钟理论营造舒适的购物环境，个股给良好的第一感觉，吸引顾客进店11总结全内容串联、模拟60分钟理论、演练回顾、练习、总结总时长6H初版结案2015年3月5日开发人王一朝开发时间2013年2月5日
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