培训时长 | 0 |
授课对象 | 企业全体营销人员 |
授课方式 | 内训 |
让员工更好的熟悉产品知识及销售技能,提高业绩能力及销售信心
【课程大纲】: 一、标杆店的基本营运流程 1、店铺日常工作流程 2、陈列基本原则 3、服务十步曲 4、如何接近顾客 5、收银体系 6、产品知识的掌握、学习 7、店铺自我诊断 二、店铺管理的相关技能 1、店长的定位、特质与职责 2、店务管理 3、现代营销服务理念 4、店员的工作分配 5、绩效考核让店员紧跟目标 6、店长日常工作内容 7、如何做好促销 8、顾客纠纷的处理方法与技巧 9、店铺兴隆的7个秘诀 10、优良的销售技术 11、商品的了解 12、圆融的处理人际关系 13、促进组织内良好的沟通 14、领导力