陈烈仲:标杆店铺零售管理系统

陈烈仲:标杆店铺零售管理系统

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授课讲师:陈烈仲

讲师资历

培训时长 0
授课对象 企业全体营销人员
授课方式 内训

课程目标

让员工更好的熟悉产品知识及销售技能,提高业绩能力及销售信心

课程大纲

【课程大纲】:  一、标杆店的基本营运流程    1、店铺日常工作流程    2、陈列基本原则    3、服务十步曲      4、如何接近顾客     5、收银体系     6、产品知识的掌握、学习     7、店铺自我诊断        二、店铺管理的相关技能     1、店长的定位、特质与职责     2、店务管理     3、现代营销服务理念     4、店员的工作分配     5、绩效考核让店员紧跟目标     6、店长日常工作内容     7、如何做好促销     8、顾客纠纷的处理方法与技巧     9、店铺兴隆的7个秘诀     10、优良的销售技术     11、商品的了解     12、圆融的处理人际关系     13、促进组织内良好的沟通     14、领导力