| 培训时长 | 0 |
| 授课对象 | 对时间管理，工作计划有需求的职场人士 |
| 授课方式 | 内训 |
了解日工作计划的意义及其作用； 了解并掌握日工作计划的原则； 学习并掌握日工作计划的步骤及方法； 学习并掌握突发事件的应对策略；
一、 日工作计划概述 1. 日工作计划的定义 问题与思考： Ø 日工作计划中的每一项重要工作，我们是否都需要做出详细的计划？ Ø 日计划的误区01 2. 日工作计划的来源 Ø 没有长期的目标和计划就没有日计划 问题与思考： Ø 您有长期的目标和计划吗？ Ø 您的长期的目标分解细化了吗？ Ø 您的日计划是否来自于长期目标的分解呢？ 3. 日工作计划的意义 案例练习：忙碌的克里斯·加纳 二、 日工作计划原则 1. 可行性原则 Ø 结果导向 2. 自主性原则 Ø 自己制定计划 Ø 制定自己的计划 3. 重要性原则 Ø 要事第一的本质 Ø “头重脚轻”原则 4. 可变性原则 Ø 计划足以应对变化 Ø 有计划的变化 三、 日工作计划步骤与方法 1、 每日工作事件分类 Ø 问题思考：每日工作都包涵哪些事件？ Ø 日计划误区02 2、 日计划组成 Ø 习惯养成计划 Ø 重点工作计划 Ø 计划外事件计划 Ø 突发事件应对计划 3、 日计划四步法 Ø 列出任务清单 l 任务清单 l 备用清单 Ø 预估工作时间 l 固定事件时间 l 预留弹性时间 l 重要事件时间 Ø 设定工作顺序 l 时间优先原则 l 习惯优先原则 l 要事优先原则 l 日工作流程 Ø 每日总结核查 l “事后诸葛亮“ l 计算与思考：这个计划应该得多少分？ l 日计划误区03 l 案例总结分析：帮加纳做一个总结 四、 突发事件应急处理 1、 突发事件定义及特征 Ø 突发事件定义 Ø 突发事件≠干扰事件 2、 突发事件处理原理与原则 Ø 扁鹊三兄弟的故事 Ø 海因里希法则与突发事件应对 Ø 案例分析：加纳的这些突发事件应该如何解决？ Ø 问题思考：为什么国家会这么快给出解决方案 3、突发事件应对策略 Ø 提前消除突发事件隐患方法 Ø 提前解决潜在突发事件方法 Ø 快速有序解决突发事件方法 4、突发事件处理三步法 Ø 突发事件分类处理 Ø 危机事件分级处理 Ø 确定危机事件处理时间优先顺序 5、课程总结与思考
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