安森:商务礼仪

讲师资历

课程目标

1.培训结束后，学员的礼仪素养将得到明显的提高； 2.培训结束后，学员能够熟练运用现代商务、社交的通用礼仪； 3.培训结束后，学院的精神面貌将会得到提升； 4.培训结束后，学员的个人形象品牌意识将会大大提高。

课程大纲

第一部分：商务礼仪概念及仪态训练 1、 礼仪概述 2、 基本仪态的动作要领讲解及实训（站姿、坐姿、行姿、蹲姿） 4、 眼神训练 5、 表情训练 6、 手势的几种不同含义 7、情景模拟 第二部分：会面、接待礼仪要点及禁忌 1、 行礼的方式有哪些 2、 握手礼的几种方式 3、介绍礼仪 4、鞠躬礼仪 5、电话礼仪 6、网络办公礼仪 7、乘车礼仪 6、如何递接名片 7、问候礼仪 8、如何引领客户 9、如何开关门 第三部分：职业形象塑造 1、职业形象的构成要素 2、职业形象对事业发展的影响 3、你的形象价值百万