张恒:领袖之路—辅佐力【版权课程】

讲师资历

课程目标

1．对组织： 组织效率提升：积极的辅佐上司形成了共同的思维，专业化的辅佐提高组织的效率。 组织文化改善：辅佐力的践行，促使员工心往一处想，劲往一处使，改善组织文化。 组织能力提升：员工掌握了辅佐技能，达成了辅佐共识，进而带来组织能力的提升。 2．对团队： 上下信任增加：理解上司行为，及时的调整自我，达成团队绩效，增加彼此的信任。 促进结果共担：有效辅佐能让团队关注正确的方向和目标，上下一心共同承担结果。 快速蜕变成长：辅佐理念统一、高效合作，团队共同面对问题、解决问题带来快速成长。 3．对个人： 强化辅佐

课程大纲

一．课程背景 您的组织是否存在以下问题: 1.      为什么组织制定一个很好的战略目标，最终实现却常常低于预期？ 2.      为什么许多组织外表风光、机会众多，内部却矛盾重重、危机四伏？ 3.      为什么团队成员的综合素质不错，但团队整体实力不强？ 4.      为什么很多管理者天赋异禀，却不能让组织真正和谐高效？ 5.      为什么有些人能获得上司的信任，有些人却被边缘化？ 6.      为什么有人能超越平凡屡获升迁，而有人却永远只是个平凡职员？ 管理大师德鲁克曾经说过：经理人的绩效最依赖的是其上司。为此每一个人想要在工作场所获得成功，重要举措之一就是要学会正确地和上司合作、相处以及产生信任——有效地辅佐好自己的上司。    根据辅佐力学院对众多组织的调查，遗憾的是超过80%以上的管理者没有接受过专业、系统的辅佐力训练。至于如何有效辅佐上司，很多人仅是“模仿”曾经的上司做法或总结自己的点滴感悟；也有很多人片面的认为做好尊重、请示、汇报即可……针对上述现象，本课程围绕“道、法、术、器”四个层面，为学员总结了行之有效的辅佐力六大行为准则，通过系统训练，快速革新辅佐力的系统思维与能力，进而提升组织绩效、达成战略目标。 二.课程大纲 第一章：辅佐力—开篇 通过辅佐力的导入篇，让学员与课程建立链接，明确自己与辅佐力、上司之间的关系，以及辅佐力的道法术器包含的四大层面。 从组织看辅佐力 最佳辅佐案例分享 辅佐行为的永恒性 辅佐力之道法术器 第二章：辅佐力—道篇 通过辅佐力“道”的诠释，传递辅佐的理念，帮助学员掌握辅佐的规律、明确自己为什么要学习辅佐力以及未来要达成的目标。 辅佐力缘起 辅佐力定义 辅佐力不等式 辅佐力潜在思维 东西方文化差异 辅佐力心力图 辅佐力养成过程 第三章：辅佐力—法篇【辅佐力六大行为准则】 通过辅佐力“法”的导入，讲述辅佐力的六大行为，让学员确立自己的辅佐行为准则，准则作为辅佐行为的指南针，为学员指明行动的方向。 行为准则F1：识别环境 案例分析：CEO怒怼HRD 识别环境的三个维度 过去-现在-将来 识别环境的三个层面 组织层面：组织层面五星模型评估 领导层面：认知领导：MIPS模型 自我层面：检测-反问-控制-改变 行为准则F2：建立信任 团队研讨：上司不信任的结果？ 信任经济学 古今场景信任感体现 团队共创：如何与上司建立信任？ 建立信任三度三忌原则 三度：能见度/吻合度/忠诚度 三忌：漠视礼仪/损害上司/与上争功 行为准则F3：客户思维 团队研讨：我们与上司的关系？ 下属与上司的关系 客户思维的黄金三问 案例分析：买大闸的故事 客户思维的三个维度与三个等级 案例分析：新来的项目经理 客户需求识别点 客户服务的三个等级 客户满意的衡量纬度 行为准则F4：参谋献策 案例分析：苦恼的王林？ 名人看参谋献策 参谋献策的内涵 参谋献策的价值 案例分析：陈主任的新情况 参谋献策六要素 参谋献策四步骤 参谋献策的精进 行为准则F5：主动补位 案例分析:第六把剪刀 主动补位的由来 主动补位的智慧 补位迷思 不到位情形 补位的三条路径 帮上级摆脱困境 帮上级解围 帮上级补台 补位的三大建议 树立补位意识 洞察补位时机 巧妙开展补位 行为准则F6：自我革新 视频研讨：脱离舒适区 自我革新必然 自我革新障碍 自我革新两类思维 辅佐力与约哈里窗理论 自我革新之日常践行 第四章：辅佐力—术篇【辅佐力高频场景实际运用】 通过辅佐力“法”的讲解，在六项行为准则的指引下，结合不同的高频辅佐场景，实战学习强化训练，充分掌握辅佐力的技巧，解决不同情境的辅佐问题。 场景一：没有请示的吴主管 请示工作的关键点 场景二：没有汇报的肖主任 汇报工作的关键点 场景三：接受命令的士主管 接受命令的关键点 场景四：拒绝上司的请求的智经理 拒绝上司请求的关键点 场景五：没有及时反馈的成主管 及时反馈工作的关键点 场景六：被上司批评的季主管 接受上司批评的关键点 第五章：辅佐力—器篇【辅佐力核心工具】 辅佐力的“器”篇为学员罗列了实用的工具与方法，加上课程以上部分的理念观念、行为准则、高频场景，道法术器四个层面，融为一体，增进绩效。 工具一：领袖之路—辅佐力课程测评表 工具二：组织层面评估表 工具三：部门横向需求评估表 工具四：组织战略分解表 工具五：客户思维—评鉴表 工具六：训后自我成长行动计划表 训后行动：学后训后行动计划及效果落地要求