培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 项目经理、项目团队、和研发项目相关的人员 |
授课方式 | 内训 |
为增强学员的代入感和获得感本课程设计成情境工作坊形式,用学员工作中的项目,通过角色扮演方式学习技能。两天时间设计4个模块: ● 演练案例形成与项目管理思维模型搭建 ● 需求及目标管理模块 ● 项目规划与协作模块 ● 问题解决模块(此模块为解决前3个模块没覆盖的比较突出的问题)
第一讲:项目生成与团队组建
课前案例准备:演练用案例选择与团队建立
小组破冰:团建
一、项目管理思维模型及过程要点提炼
1. 区分项目实施过程的4种状态
1)计划驱动型项目
2)增量迭代型项目
3)用户参与型项目
4)市场挖掘型项目
2. 定义项目成功
1)项目的成功是实现商业价值而不仅是完任务
体验游戏:登山遇险
1)用4P-4C的逻辑理解“用户价值”
3. 项目的组织形态及适用场景
1)金字塔组织模型与围栏效应
2)跨部门项目团队是打破部门墙的有效实践
3)华为的铁三角与腾讯的工作室
第二讲:需求及目标管理模块
一、理解需求及目标管理的深层是干系人管理
1. 干系人的定义及区分
课堂练习:识别及区分干系人
2. 需求表达的3种状态:知道说得清/知道说不清/不知道说不清
二、与干系人沟通需求的2种模型
1. 场景呈现法(解析与演练)
2. 问题漏斗法(解析与演练)
3. 选择典型的项目电话与项目负责人核对需求与目标
三、项目中识别需求的几个工具介绍
1. 原型法的3个闭环
2. 头脑风爆法
3. 问卷法及大数据分析
四、用会议沟通建立团队的一致目标
1. 建立一致项目目标的逻辑
2. “协调会”的控制要点
情景演练:PM组织召开项目协调会
第三讲:规划与协作模块
一、用结构化工具全面规划项目
1. 工作分解结构(WBS)的是结构工具而非仅仅是分解工具
1)关键要素:可交付成果-团队-层次结构
2)工作分解的操作的方法
小组练习:建立项目的工作分解结构
3. 敏捷开发的项目规划简介
1)理解敏捷宣言
2)敏捷开发的价值路线图
二、用进度网络图管理工作间的协作
案例解析:不可能的任务
故事分析:你被抓壮丁了,建立进度网络图的3个要点
1. 我们不是孤军奋战—构建项目进度的四种逻辑关系
2. 寻找关键路径,定义关键任务
3. 工作用时的估算—几种常用方法
课堂练习:搭建项目的进度网络图
三、制定项目沟通计划
1. 项目中常用的沟通渠道
2. 制定项目沟通计划
3. 《阶段状态报告》
第四讲:问题解决模块
一、解决问题的P-P-T-R法解析
1. 明确解决问题的方向
1)面向未来/组织行为/ 面向未来/个人行为
2)解决已发生/组织行为/ 解决已发生/个人行为
2. 定位与解决问题直接相关的人
1)干系人分析法/与干系人的沟通与核对
3. 由相关人员组成的团队形成共同目标
1)Why/what/how
4. 团队形成解决方案
1)追求理想/防范潜在/恢复原状
2)概率影响矩阵
小组选择典型问题演练方法,并在课堂解析
课程收尾总结