培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 1. 项目经理、骨干员工 2. 企业中基层管理者、与项目相关的职能部门人员 3. 管理支持组织中复杂工作、重要工作的人员 4. 希望提升自身职业能力的人员、其他对项目管理感兴趣的人员 |
授课方式 | 内训 |
21世纪进入项目导向型社会,项目型业务如狂潮般涌进整个经济领域,在各个行业中体现着非凡的生命力。 但是企业在项目实施过程中也遇到很多问题,比如交付不达标、进度失控、成本超支、甚至彻底失败,因而对项目管理人才一直是求贤若渴的状态。 为能在复杂的项目操作中走出一条简单易行的路,肖老师融合20年的项目管理、企业管理经验,突破PMBOK(项目管理知识体系)的知识范围,提炼出6个项目管理管理实施方法,配合以表单工具,简单、灵活、易学,帮助项目经理能快速上手管理复杂的项目。
第一讲:项目管理的价值观及生命周期模型
一、项目管理价值观
课堂游戏:登山遇险(体验)
讨论:哪个算是成功的项目
1. 项目管理价值观
2. 区分企业内常见的几种项目类型
3. 小组分享项目工作中常见问题,形成演练用项目
二、项目生命周期模型
1. 项目管理生命周期模型
2. 项目各阶段管理要点
3. 生命周期模型的不同应用场景
4. 项目的不同组织形式与特点
第二讲:成功项目管理的6个招式
一、“九阳神功”: 理解并管理项目需求,提高项目成功率
1. 项目需求里的3个坑:雾里看花/十全十美/缘木求鱼
2. 干系人的识别及区分—识别及管理需求背后的“人”
小组练习:理解《干系人矩阵》
3. 识别及管理干系人预期的“关键对话法”
1)“关键对话法”应用示范
2)不同项目类型、场景中的灵活应用
小组角色扮演:情境练习
二、“一阳指”:制定一个有效、可行的项目目标
1. “一致”的目标才有效
1)定义项目应回答的4个问题
2)用项目管理价值观统一项目认知
2. 用“会议”统一各部门对项目目标的认知
1)协调会的成功要点
2)统一项目认知的权威文件《立项申请书》的要点
3)用项目立项文件定义项目边界— “范围蔓延”之痛
小组练习:一页纸描述项目:《立项申请书》
三、“易筋经”:用一个基础简单的工具建立项目全局观
1. 理解(WBS)的是项目结构工具
1)工作分解结构的作用示例
2)麦肯锡方法与WBS要素
3)一个词概括工具要点-易筋经的核心心法
2. 工作分解的操作的方法
1)动词法:用于周期长,结构过于复杂的的项目
2)名词法:用于成熟的、例行项目
3)要素法:用创新或无经验的项目
小组练习:建立项目的工作分解结构
工具:《工作任务表》的应用
四、“屠龙刀”:用进度网络图管理项目进度并建立任务间协作
案例解析:不可能的任务
故事分析:你被抓壮丁了,建立进度网络图的3个要点
1. 我们不是孤军奋战—构建项目进度的四种逻辑关系
2. 工作用时的估算—几种常用方法
案例分析:关键路径,关键任务
课堂练习:搭建项目的进度网络图
3. 赶工(压缩工期)的措施
五、“金钟罩”:简快项目风险管理要点
1. 风险管理的核心--概率与影响矩阵
2. 罗列可能的风险清单的几种常用方法
3. 应对风险的4个方向
4. “金钟罩”口诀
5. 《风险管理表》的用法
六、“将军令”:非职权状态下实施团队有效沟通激励
1. 项目常见会议及要点
2. 项目常用文件及要点
3. 项目经理的团队沟通与激励的4个层次
课程知识点回顾与解决问题