创新管理——赢得持续竞争优势的管理思维训练

讲师资历

课程目标

▲ 了解限制组织进阶的障碍，感受不受约束的岗位力量，最大限度激发自发自主的工作意愿 ▲ 深层次理解管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程 ▲ 真正实践——管理的目的是效率和效益，管理的核心是人 ▲ 学员将通过3个世界级经典管理游戏参与学习管理实践，整个课程生动有趣，并发人深省

课程大纲

课程名称：《创新管理——赢得持续竞争优势的管理思维训练》 在 课程背景： 经营环境每天都发生巨大变化的今天，作为企业的管理层必须不断升级自我管理模式，感知环境变化，在紧跟时代变革的节奏中，充分运用管理手段，持续推动责任管理，这个过程不仅仅是让正确的人去承担正确的责任，最重要是的在是让整个组织在效率和效益上得到提升。 如果希望达成以上目标，这就需要变革企业内的管理，检视角色，发现问题，理清思路，全力以赴迈向未来。本课程定位于达成企业管理的两个目的： 1、让不同职级员工自动自发的工作，让工作效率和效果最大化。 2、让公司的管理更好的嫁接到公司的商业模式上，让公司在运作中利润最大化。 不一样的思考，才能与众不同；不一样的策略，才能颠覆陈旧；该课程授课的海天老师，是国内思维全系列课程的培训师，也是TTT全系列课程的培训师，是非常资深的实战派人士，他横跨教育、思维研究、IT开发、金融领域、制造业等多行业，具有非常丰富的管理实战经验，可以轻松运用高超的授课技巧向您呈现高水平的思维技能课程。他是目前国内全脑思维实现一心二用（左右手分别同时画圆、正方形、三角形甚至运算等技巧）的第一人。课程内容涵盖了工作中的问题与外部的视野、格局、思维与问题解决，课程会引导学员敢于突破既有框架来思考，具有颠覆性。 课程收益： ▲ 了解限制组织进阶的障碍，感受不受约束的岗位力量，最大限度激发自发自主的工作意愿 ▲ 深层次理解管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程 ▲ 真正实践——管理的目的是效率和效益，管理的核心是人 ▲ 学员将通过3个世界级经典管理游戏参与学习管理实践，整个课程生动有趣，并发人深省 学员所在企业受益： 1. 获得一批自发自主，高效工作的干部队伍，彻底理解组织中既有障碍，并努力达成目标 2. 获得一套实战的管理工具 3. 开阔视野，拓展思维，在课程实践中不断与工作情景紧密融合，思考管理手段的创新 课程模型： 课程时间：6小时/天，1~2天 授课对象： 企业初、中、高级管理者 授课方式： 讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟+实操演练 课程大纲 导引：管理是门艺术吗 第一讲：管理的基础 启动思考：好的管理会如何体现 1. 揭示我们企业管理的现状 2. 好的管理者特征 3. 管理的新流程：P O P E F 4. 管理进阶的障碍 案例剖析 第二讲：管理理念创新 一、为什么要去创新理念 摘要：理念是深存与我们头脑当中，是思想的直接体现，紧挨价值观，我们的管理创新是首先要替换头脑中理念的。 重点：思想与行为是彼此互动的影响模式，重点在于如何感知，如何影响 二、理念是什么 1. 目标：积极性、主动性、创造性 2. 过程：打破陈规，克服旧思想 练习：突破管理上的定式思维 三、管理实践（1） 管理游戏目的：思想对管理行为的影响，如何洞悉员工的既有观念 点评：正确的帮助员工梳理工作观 第三讲：组织创新的要诀 一、视野：常见的组织形式 二、组织内的信息流管控对组织创新的影响 1.既有管控体系剖析 2.存在的问题与造成影响 3.员工可能存在的顾虑 4.企业执行力无效的根本原因 二、管理实践（2） 1.中层管理者为何难以培养？ 2.企业中层管理者的成功轮廓在哪里？ 点评：正确的角色认知是管理创新的核心，避免阻碍才能顺利前行。 三、工具的运用 1. 企业内部工作通知、备忘录等信息载体的检视 2. 如何让企业战略目标被每一个员工所熟知，并全力达成？ 第四讲：企业的技术创新要诀 一、视野：影响企业未来的10个变化趋势 二、技术创新的基础 1. 技术研发 2. 技术改造 三、新技术带来的变革 1. 互联网+——开始是技术，现在是生态圈 -对人性的利用： 6大特征 -企业如何低成本的开启互联网技术的应用 案例：为何很多企业开放外部接口 2. 企业知识结构的重新组合——瞬间就来的学习感觉 -企业知识体系顺应互联网技术运用： 接纳、消化、善用、创新 -让碎片化的知识通过V+A+N通道发散 案例：国内某发银行的学习困境 3. 技术创新突破行业壁垒——低成本、便捷化、颠覆性 -案例剖析： 特斯拉电动汽车与玩具行业的联姻是否可能 -重点告知： 技术的创新可能带来但未必带来产品的创新，产品的创新可能需要但未必需要技术的创新。 第五讲：组织创新的实践应用 实际运用：虚实的结合，让学员从视频、研讨中感受组织创新的重要性 一、组织结构的创新应用 1. 思考：组建了超级大的电脑IT部门，是否就完成了企业的互联网化？ 2. 检视平台、信息汇报线和决策路径 案例：微信红包是谁先准备好的 二、既有组织结构的局部创新应用 1. 成熟项目小组的运作案例 2. 组建非官方小组对企业正常职能部门的积极促进作用 3. 注意事项 三、重点组织结构的加强体应用 1. 情报收集与产品研发 2. 文化生活与培训辅导 3. 经典案例：世界500强企业的成本是这样省下来的 4、99点组织推动力案例在企业目标达成上的运用 第六讲：产品、服务创新的实践应用 一、转换桥思维在提升服务体验上的应用 1. 良好服务框架的四边形 2. 新技术在提升服务体验上的运用 3. 为什么要需找关键驱动力 案例启迪：酒店服务体验上的创新管理 二、双赢思维在达成服务目标上的体现 1. 不必轻易改变产品本身,而应该把注意力集中在对顾客期望的把握上 2. 调查结论表明:“把客户满意度提高五个百分点,其结果是利润增加一倍” 3. 永远盯着业务的需求 4. 实际问题的处理 第七讲：营销创新的实践应用 案例1：礼品“熊”销售案例问题案例 1. 产品的定位 2. 用思维导图把创新点确定在“礼品熊”的服务外延辐射 3. 门店内的策略 4. 推广 5. 矛盾处理 案例2：客户的未来价值挖掘 1. 现有的产品是触点 2. 重新给客户画像 3. 有效的影响这个群体 4. 有针对性的产品 5. 新的服务体验 第八讲、结束语 【其他管理创新案例：文化、品牌、制度、市场、战略、运营流程】 我们必须清楚《管理创新》是建立在一个有效的组织运作基础之上的，只有在创新意识、创新机制和创新体系三个方面的持续努力，才能带来企业各项管理创新的突破。我们不追求简单模仿，而是期待企业体系内各项管理动作如百花齐放般的灿烂。 结束语