《项目管理之-风险预防（FMEA）》

讲师资历

课程目标

● 理解FMEA技术的预防与分析原理，掌握FMEA的实施步骤； ● 理解潜在失效模式、潜在失效效应、潜在失效原因三者的定义及关联； ● 理解风险优先系数RPN值的计算原理，以及S、O、D值的定义与评估方法； ● 理解D-FMEA、P-FMEA、S-FMEA的功能与应用； ● 掌握针对高风险的因子的预防改进措施的寻找和实施方法； ● 结合各自企业产品，现场完成一份FMEA分析范例。

课程大纲

课程大纲 第一讲：功亏一篑——为何要重视风险管理 引言：一个密封圈引起的灾难 课堂视频案例：挑战者号空难调查 1. 事故的必然与偶然——海恩法则 课堂案例：化工厂爆炸事件反思 课堂案例： 钱江新城保姆事件反思 2. 海恩法则的启示（4点启示） 3. 如何预先找到隐患？ 课堂讨论：冰山原理 第二讲：风险与故障链 1. 什么是风险？风险的来源 课堂讨论：产品与工作过程中的风险有哪些？ 2. 风险的类别有哪些？ 课堂案例：分析产品设计过程中的风险 课堂案例：工厂中的工伤？ 3. 如何控制风险？ 课堂案例：工厂工伤的预防 4. 失效链的分析与案例展示 课堂视频案例：空难的失效链 第三讲：故障模式与影响分析-FMEA的介绍 1. 如何明确隐患的优先级 课堂案例：生活中紧急场景 2. 使用FMEA的三维度进行风险评估 课堂案例：如何进行三维度评估？（严重度，频度，可探测度） 3. FMEA的发展历史介绍 1）航天-船舶-军用-汽车-电子-食品 2）FMEA与ISO之间的关系 3）FMEA与项目风险管理 4. FMEA的定义及整体思路 课堂案例：FMEA整体流程图 5. 风险的评估模型 6. FMEA在产品开发中的位置与作用 7. FMEA的类型 8. 各级FMEA之间 逻辑关系 9. FMEA的特点与作用 课堂案例：FMEA应用生活案例的展示 第四讲：如何进行FMEA？ 1. 进行FMEA时有三种基本的情形 2. 如何发现关键问题和重点问题？ 1）FMEA的有效输入关联工作-QFD 2）关联输入CE-MATRIX介绍 3）过程中统计数据的分析 工具：透视图，柏拉图 4）评估产品寿命的方法（4种方法） 3. 如何进行FMEA-谁来做？ 课堂案例：企业中进行风险分析的常见痛点 4. 谁来主导实施 FMEA? 课堂案例：风险管理团队各角色的作用 5. FMEA负责人的责任 课堂案例：XX公司大客户项目管理评审的案例 6. FMEA进行的时机 1）FMEA启动的时间点 2）FMEA结束的时间点 3）FMEA使用的成本效率曲线 4）设备的失效-浴盆曲线 7. FMEA的工作过程（5步法） 1）STEP-1: 结构图-系统架构，部件架构，工艺架构 课程练习：FMEA的输入文件（清单），绘制产品结构图（树形图） 2）STEP-2: 功能关系（功能网络图） 课程练习：绘制产品功能图 3）STEP-3: 失效网，失效后果间的连接 故障影响分析层次 故障原因分析（原因分类的技巧） 课程练习：绘制产品失效网，RBS，失效间的联系 课堂案例：典型的故障模式 4）STEP-4: 风险优先等级（RPN） 课堂案例：严重度、频度、探测度评分标准（避免两种效应） 课堂案例：概率与影响矩阵表 课堂讨论：对评分问题的争议 课堂练习：风险的优先级评估 5）STEP-5: 改善行动计划 课堂案例：风险应对的策略 课堂讨论：风险控制的工作评价 第五讲：如何策划风险管理的执行 1. D/P FMEA执行检查单 课堂案例：执行检查单如何使用 课堂案例：瑞士奶酪理论 2. 针对风险管理的风险管理 课堂案例：FMEA的运行风险分析 3. 应用FMEA的常见问题 课堂讨论：我们在进行风险管理工作时的常见问题？ 课堂讨论：有何对策和经验？ 4. 风险管理工作总结 课堂讨论：影响风险管理的意识有哪些？ 5. 风险管理数据库的建立；预防体系的设计 课堂案例：风险预防体系的设计案例