培训时长 | 1 |
授课对象 | 银行大堂经理、一线柜员、客户经理、网点主任、支行长、机关部室人员等 |
授课方式 | 内训 |
1.学习运用音乐来打开通往内心的大门 2.学习如何与自己的内心沟通,获得心灵的抚慰 3.学习体验科学的情绪减压的不同方法,现场体验 4.帮助学员舒缓自身压力,放松心情,保持积极健康向上的生活态度 5.增强情绪分化能力,提高情绪管理能力,保持健康心态,提升正能量 6.提升员工自我成长、觉察人际关系模式,改善关系,感受爱在内心流动
第一讲:职场阳光心态——本色做人,角色做事 1.不同代际的心智模式 2.为什么要工作(意义价值)? 3.为谁而工作? 4.是什么在主宰你的心态 视频:人的活力来自于积极的心态 5.内在动力法: 不得不做 vs. 选择做 6.改变从现在开始发生! 使我痛苦者必使我强大! 讨论:踩出下一步计划 7.Who are you working for ?我们在为他人工作的同时,也在为自己工作。 8.幸福工作MPS模式:Meaning意义--Pleasure快乐--Strengths优势 第二讲:情绪管理一一觉察全新自我,认识情绪色彩 情绪其实是一面镜子,选择在于你自己 一、觉察情绪色彩 1. 情绪是什么? 2. 我们拥有哪些基本情绪? 3. 情绪对个人发展的影响 4 情绪是如何左右我们人生的? 5 情绪大PK:觉察情绪色彩 案例:银行柜员被投诉100天 二、正念体验:宽恕与原谅(放下内心的愤怒) 1. 暂停Pause 2. 对当下情境保持开放Openness 3. 深度聆听,并觉察自己注意力漂移时将其带回Listening 4. 带着不伤害的意愿说出真相Expressing 心灵鸡汤:把自己照顾好就是你对这个世界最好的报答 三、体验内在情绪“流动” 1.舞蹈:唤醒身心·回归童年 2.身体层面对情绪的觉察 测试:压力测试 亲身经验:“动”的力量管理 第三讲:用爱表达,聆听情绪声音 一、情绪在身体上的反应 1. 做自己的情绪侦探 2. 身体知道答案 活动体验:身体经络的寿命 亲身经验:“静”的力量管理 1)停stop! 2)慢即快 3)静水方能深流 体验:唤醒身体与释放压力的五种方法 二、好好爱自己了吗? 1.负责任地表达自己的情绪 2.内在空间的力量会影响你的外在 3.好好的爱自己 体验:你照顾好自己了吗? 心灵鸡汤:把自己照顾好就是你对这个世界最好的报答 三、用爱表达一一“爱要大声说出来” 1. 肯定言辞 案例:爱你心口难开 体验活动:最讨厌自己什么? 体验活动:别人眼中的自己是什么? 2. 赠送礼物 案例分享:百佳客户经理如何赢得客户芳心 3. 身体接触 案例分享:父亲与小孩 4. 服务行动 案例分享:银行的小推车 5. 精心时刻 案例分享:家庭的团聚与分离 团队研讨:为何受伤的总是我? 四、感恩的心一一生发爱与感恩的力量 1)感恩心修炼:用感恩心做人,感恩的心对待公司、同事、朋友、家人等 2)对自己得到的要心怀感激 3)当关系处于不同状态下,学会放下和接纳 生命体验:生命关系角色演绎 (感恩父母,感恩同事,感恩上司,感恩组织,感恩客户等) 心灵鸡汤:温柔的请求比严格的要求来得更有效益 第五讲:情绪压力舒缓练习方法 一、正念深呼吸练习:情绪释放和回归当下 案例分享:三岁宝娃 二、自我减压DIY 1.大脑SPA:减压秘方大公开 2.呼吸练习:专注而又放松 3.大笑减压:笑声会传递 4.“动”与“静”的力量 练习:静心冥想-心灵减压 三、心智模式的调适修炼(推荐) 1.诵读《我允许,一切如其所是》(伯特·海灵格) 2.修炼正念,活在当下(音频:正念呼吸、身体扫描) 3.觉察自我的灾难化思维,并质疑分析它(焦虑清单分析); 4.每日做1-2件自我滋养的事; 5.表达感恩:每天记下1-2件值得感恩的事(感恩日志); 6.每日午间冥想放松20-30分钟:把放松作为日常生活的一部分; 四、修炼自我的情绪力,塑造职场幸福力 1.觉察此刻的情绪状态:情绪日志法 2.正念减压音频资料(正念呼吸、身体扫描) 3.喜马拉雅APP:搜索“金星分享”--正念朗读、减压音乐; 五、为自己的生命加油! 经络操:让心情阳光起来! 练习:经络操VS人生宣言