《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》

《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》

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授课讲师:吴娥

讲师资历

培训时长 2天,6小时/天
授课对象 一线管理者、新晋管理者
授课方式 内训

课程目标

● 学习与理解管理的本质; ● 从管理自我到管理他人的管理能力成功转型的核心; ● 清晰转型后的工作重心及关键任务的本质改变; ● 应用成功转型所必需的核心五项功夫。

课程大纲

导入:课前Structure准备 第一讲:转认知——理念重塑 课程导入:兵与将 一、对组织的认知 1. 战略文化 2. 绩效导向 3. 工作要求 二、对自我的认知 1. 自我测评:特质测评 2. 理解:结合环境分析特质 3. 描述差异 三、新晋基层管理的多重角色 1. 上级 2. 下属 3. 同事 讨论:从专业骨干走向基层管理的困惑 测试:发现自己的优势和短板 第二讲:定方向——差异识别 案例导入:历史上的马上马下 一、看标杆 1. 你认为的优秀管理者画像 2. 优秀的新晋管理者胜任模型 二、对标差异 1. 识别自己的差异 2. 确定提升方向和关键点 活动:画像 第三讲:练功夫——能力提升 一、功夫一:工作计划 1. 管理者不愿制定计划的原因? 2. 制定计划的七大因素 互动体验:“夺宝奇兵” 3. 工作计划制定的5W2H1R工具 4. 计划制定有效性的3个关键 实操:制定计划单元练习及行动改善计划 二、功夫二:有效授权 1. 有效授权的价值 2. 管理者回避授权的原因 3. 有效授权的要决 4. 有效授权成功三要素 5. 有效授权成功八原则 6. 进行有效授权的七步法 案例:亲历亲为的“好领导” 实操:有效授权单元练习及行动改善计划 三、功夫三:员工指导 1. 员工指导的三大目的 2. 员工不接受指导的原因 3. 员工指导的4种常用形式 4. 员工指导的4C原则 5. 因人而异的指导方法 情景模拟:一项任务的指导 实操:有效授权单元练习及行动改善计划 四、功夫四:绩效激励 1. 绩效管理的四个阶段 1)有效制定绩效目标 案例体验:绩效期望不同的冲突 2)有效传达绩效期望 互动体验:“和老王的绩效面谈” 3)进行全面绩效评估 4)有效进行绩效反馈 实操:绩效激励单元练习及行动改善计划 五、功夫五:有效沟通 1. 沟通有始有终 案例:靠谱与闭环 2. 先诊断,再开方 案例:最常见管理者的劈头盖脸 3. 从沟通对象角度提升沟通能力 1)和不同工作关系对象的沟通技巧 2)和不同性格特征对象的沟通技巧 3)和不同信息接收习惯对象的沟通技巧 4. 同理和同情的沟通 5. 有效提问,沟通增效 6. 很多人沟通无反馈的原因 案例:无反馈产生的距离 实操:有效沟通单元练习及行动改善计划 第四讲:强执行——做出结果 一、行动 1. 从目标到结果的一环 2. 如何避免频繁的救火 3. 将计划付诸有效行动的四个步骤 二、检查 1. 养成检查习惯 2. 让工作不偏离的工作检查四技巧 工具:PDCA 实操:行动与检查单元练习及行动改善计划 第五讲:自修行——习惯养成 一、人自修 1. 积极主动 2. 双赢思维 二、事上炼 1. 要事第一 2 以终为始 视频案例:雄鹰的重生 转化:给自己立一项习惯任务,行动计划 课程复盘