《银行新增客户的六大营销模式》

《银行新增客户的六大营销模式》

价格:联系客服报价

授课讲师:殷国辉

讲师资历

培训时长 2天,6小时/天
授课对象 支行长、社区银行负责人、理财经理、理财顾问、客户经理、个贷经理、个人客户经理、个人业务顾问、大堂经理、综合柜员等营销职能人员
授课方式 内训

课程目标

手中的高净值客户实在太少,身边的有钱人又不是太多,从哪里才能找到高净值客户? 2.我行不是高净值客户的主办银行,如何策反其存款搬家到我行? 3.高净值客户曲高和寡,多次联系依然没有接触的机会,怎么办? 4.好不容易有机会与客户见面了,往往不知道谈些什么?从哪里入手能吸引客户的沟通兴趣呢? 5.推荐产品时避免不了的行为,但开口讲产品,不久就被客户下逐客令了,到底为什么? 6.大客户只做储蓄,好不容易在我的培养下开始购买理财了,结果后来发现他行比我行收益高,竟然准备叛逃,我该怎么办?

课程大纲

第一讲:颠覆传统的营销思维

一、银行营销人员的四大境界

论点:从无到有再化无

案例:大额取现的商机客户白白流失

案例:满怀激情的客户经理为何受挫

二、营销高手的六大营销步骤简述

论点:三入战术挖需求

论点:六先六后说产品

案例:富太太信用卡营销全流程深度解读

三、营销的最高境界:返璞归真

论点:再高明的营销技巧都抵不过死心塌地的客户关怀

案例:客户为什么送给大堂经理LV包包

第二讲:获客营销的六大模式

一、模式一:电话营销模式

论点:短信预热的六大模块

论点:电话营销的五大注意四大流程

案例:PA银行的短信为何能让客户主动打电话

案例:电话营销人民币理财全流程语术的深度解读

二、模式二:微信营销模式

论点:界面三要素-照片,名字,签名

论点:发帖三大关键

论点:客情维护五技巧

案例:重庆XX银行借助云端机月吸粉1809人

案例:大客户的微信问候为何被批

三、模式三:扫街营销模式

论点:陌拜营销的五大准备

案例:信用卡陌拜营销骂“滚”后反成交10张卡

四、模式四:路演营销模式

论点:化硬为软,卖产品先卖理念

案例:GD银行的社区公益巡演如何巧营销保险

案例:广州XY银行的闯关行动开户56户

五、模式五:沙龙营销模式

论点:沙龙流程:三大步骤二十三流程

论点:沙龙策划:五关键十二问

案例:深圳XX银行的亲子沙龙如何销售29份儿童保险

案例:端午节的社区活动如何拉存款

六、模式六:跨界营销模式

论点:借助第三方的力量

案例:银行与课外辅导机构的神奇姻缘

案例:银行与商场的节前开卡抽奖

第三讲:如何把培训转化为生产力

1. “培训无用论”的真相

2. 相由心生,境随心转

3. 营销难题的微信求助平台