培训时长 | 2-3 |
授课对象 | 支行长、理财经理、理财顾问、客户经理、个贷经理、个人客户经理、个人业务顾问、大堂经理、综合柜员等营销职能人员。 |
授课方式 | 内训 |
一、颠覆传统的营销思维
1.银行营销人员的四大境界
论点:从无到有再化无
案例:大额取现的商机客户白白流失
案例:满怀激情的客户经理为何受挫
2.营销高手的六大营销步骤简述
论点:三入战术挖需求
论点:六先六后说产品
案例:富太太信用卡营销全流程深度解读
3.营销的最高境界:返璞归真
论点:再高明的营销技巧都抵不过死心塌地的客户关怀
案例:客户为什么送给大堂经理LV包包
二、新增客户的三大战场九大模式
第一战场:社区
1.沙龙营销
论点:沙龙流程:三大步骤二十三流程
论点:沙龙策划:五关键十二问
案例:深圳XX银行的亲子沙龙如何销售29份儿童保险。
案例:端午节的社区活动如何拉存款
2.路演营销
论点:化硬为软,卖产品先卖理念
案例:GD银行的社区公益巡演如何巧营销保险
案例:广州XY银行的闯关行动开户56户。
3.跨界营销
论点:借助第三方的力量
案例:银行与课外辅导机构的神奇姻缘
案例:银行与商场的节前开卡抽奖
第二战场:商圈
1.讲堂营销
论点:讲堂营销三大准备
案例:佛山XX医院的理财小讲座
2.搭车营销
论点:嵌入式营销的思维
案例:XX大学三中全会学习班的银行抽奖
3.扫街营销
论点:陌拜营销的五大准备
案例:信用卡陌拜营销骂“滚”后反成交10张卡
第三战场:网点
1.微信营销
论点:界面三要素-照片,名字,签名
论点:发帖三大关键
论点:客情维护五技巧
案例:重庆XX银行借助云端机月吸粉1809人
案例:大客户的微信问候为何被批
2.电话营销
论点:短信预热的六大模块
论点:电话营销的五大注意四大流程
案例:PA银行的短信为何能让客户主动打电话
案例:电话营销人民币理财全流程语术的深度解读
3.联动营销
论点:联动营销的四大要点四大流程
案例:上海XX银行柜员与客户经理联动营销流程解读
三、如何把培训转化为生产力
1.“培训无用论”的真相
2.相由心生,境随心转
3.营销难题的微信求助平台