培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 中大型企事业单位,管理体系较健全,任职一年以上的中高层管理者;中型企业,管理体系较健全,新任管理者,后备干部 |
授课方式 | 内训 |
管理者就是领导,这是不争的事实。然而,有管理权不一定会用,为管理者不一定有威信,企业业绩、团队建设、有效执行等等这些关乎于企业生存与发展的问题,很大程度取决于管理者统御团队、号召下属的能力。● 工作能力增补:管理,是将已确定事物管住;领导,是引领创新、将工作尽量做好。● 提升管控能力:减少“一管就死,一放就乱”现象。提升管控艺术,员工满意度。● 提升管理素养:系统思维/工作情商/管控艺术等,打造高水准管理团队。
前言
1. 领导——含意与内涵
案例分析:二战人物、中东强权之没
2. 领导力——六大要素
3. 领导者——三项能力
第一讲:决策力——睿智的领导
一、思想有高度——意识成体系
1)胸怀锦绣,领袖能看清大势
2)读书籍,修炼领袖思想观念
3)做学问,知识成为力量
4)观世音,读社会知天时
视频案例:星云法师——读书与读心
二、目标选的准——战略与价值
1. 战略决策——SWOT分析
2. 发展战略——扬长&避短的抉择
3. 企业战略——确定目标的因素
4.中高层——战略管理的项目
1)支持企业保守战略——员工&部门,少差错
2)支持企业稳健战略——规范操作,有保障
3)支持企业突破战略——职业团队,实力强
5. 明确在企业中的位置,确定自己的姿态(产业波士顿矩阵)
小结与工具:《年定目标选择工具》
三、决策有水平——员工易执行
1. 战略关键项——可行性分析(工具)
2. 团队现状——支持/掣肘(工具)
3.决策贯彻方法——民主/集中
小结与工具:决策能力测试
第二讲:影响力——有权威的领导
一、能力/魅力/魄力——领导者表现
1. 双重影响力——打造团队的权威性
2.影响力项目——感召/号召
1)敬业能人-有技术
2)诚实信人-有原则(视频案例-海尔)
3)情义达人-有胸怀
4)管理高人-有手段
5)我的贵人-有责任
3. 工作中形成影响力的表现
二、影响力需要展现——演说与宣讲
1. 宣传是行动的准备
2.演说情景与技巧-执行动力、工作报告、工作会议
1)演说风格
——睿智亲和风格:处境与使命宣传(视频案例)
——系统激情风格:道路与要求宣传(视频案例)
——客观正向风格:建议与鼓励宣传(视频案例)
3. 演讲展开-简明,生动
4. 演讲准备-演讲稿润色、口语化修改
5. 即兴演讲-公关行为(即兴演讲的套路)
三、形成影响的关键-行为的定式
1.行为标准-建设原理
2. 经验之谈-管控的表达方法
3. 领导者行为反馈标准-设计工具
4.持续反应-形成习惯
1)素养-影响力:1.内心的,不装
2)行为-影响力:2.看得到,真实
3)管理-影响力:3.一致的,定式
自我测试:领导者的影响力
第三讲:管控力——保障高效执行
一、领导者必须管控
二、尊重与适应——根据要求,调整自己
1. 管理风格——1.符合业务特性
2. 管理风格——2.适合人员特性
3. 管理重点——3.适应团队阶段
4. 管理偏重——4.表现方式准确
三、管理的风格——亲和领导,唤起动力
1.领导者-不靠管死,激发动力
1)正向文化-夸奖/赞扬
2)促进理解-管理政策,要善意
3)了解下属-准确使用与培养
4)授权管理-给与信任和机会
5)关心与尊重-团队氛围快乐
6)理性尊规-员工分类管理
四、管理的尺度——可敬可怕,引导规矩
1. 事务管理策略——远放近收
2.管理的姿态——四个维度,两个程度
1)管控智慧——激发执行的方法(鼓励/命令——视频案例《甄嬛传》)
2)管控智慧——行为倡导的方法(引导/鼓励——视频案例《天下无贼》)
3)管控智慧——规则确立的方式(和气/脾气——视频案例《十二金刚》)
4)管控智慧——家政错误的方式(风度/愤怒——视频案例《巴顿将军》)
5)管控智慧——面对非议的姿态(压制/放置——视频案例《甄嬛传》)
练习:情景分析,说出对策
课程总结:领导者的素养
3.领导者气质与特质
1)诚信
2)大度
3)担当
4)勤思
5)理性
6)沉稳
4. 领导者之德——上善若水之行,厚德载物之心
作业:优化决策、提升权威、管控技术——应用方案与实施