技术团队管理思维与团队建设沟通能力提升

讲师资历

课程目标

课程大纲

1、如何看待管理工作

1.1技术工作更关注什么？

1.2管理工作更关注什么？

1.3为什么说在一个工作中技术和管理是相互依赖、缺一不可的？

1.4如何把技术和管理工作相结合？

1.5为什么说技术人员应该学习项目管理思维和方法？

1.6国际流行的项目管理框架有哪些？

1) PMBOK项目管理知识体系指南

2) PRINCE2受控环境下的项目管理方法论

3) SCRUM敏捷开发框架

2、做一个合格的团队主管需要具备哪些特质

2.1勇敢、开放、信任、尊重、承诺的性格特质

2.2团队主管的工作能力特质

1) 指导团队做正确的事情

2) 指导团队把事情做正确

3) 能够找合适的人做适合的事情

3、用敏捷项目开发方法建立团队文化与工作方法

3.1敏捷开发管理的价值文化

3.2敏捷开发管理的8大成功原则

3.3敏捷开发团队角色与职责定义

1) 业务角色

2) 管理角色

3) 技术角色

4) 敏捷开发团队的最佳人数？

3.4敏捷开发的过程与管理产品

3.5敏捷开发的技术最佳实践与案例分析

1) 5W1H需求沟通

2) MOSCOW优先级沟通

3) TIMEBOX时间箱迭代开发

4) WORKSHOP引导式研讨会

5) 站立会议、评审会议和回顾会议

6) 看板沟通方法与案例

4、看视频学习如何提高团队主管的领导力与团队建设、沟通能力

4.1如何正确确定项目工作目标与任务

1) 确定项目任务目标

2) 识别项目利益人

3) 老师讲解与点评

4.2如何正确确定项目工作计划和进度

1) 确定关键任务

2) 进行资源分配

3) 确定进度表

4) 老师讲解与点评

4.3如何正确组建团队进行团队建设与沟通

1) 组建和建设团队

2) 团队沟通

3) 团队管理

4) 老师讲解与点评

4.4如何监控团队项目并纠正团队成员的错误

1) 项目绩效信息的获取、分析与预测

2) 项目控制机制及控制程序的设定

3) 项目偏差的矫正

4) 老师讲解与点评

4.5如何正确结束一个团队项目

1) 项目经验教训总结

2) 项目收益评估

3) 以庆祝的方式结束项目

4) 老师讲解与点评

5、看视频学习如何提高团队主管的演讲汇报能力

5.1准备工作的重要性

1) 整理演示汇报的思路

2) 信心来自有效的准备工作

5.2组织演示结构

1) POP（情况、可选方案和建议）模型

2) 保持客观性

5.3进行演示

1) 编写提示卡片

2) 突出您的个性

3) 掌握好节奏

4) 最有效地运用您的嗓音

5) 保持目光接触

6) 思考每一个要点，论述中心议题。

5.4对演示进行定制

1) 要准时！

2) 要了解您的听众！

3) 树立正确的目标！

4) 不进行准备是很危险的！

5) 确定会议需要哪些信息，并且获得这些信息。

6看视频学习项目经理会议中的影响力技巧

6.1做好准备工作

1) 调查情况

2) 专业地表达你的提案

3) 准备好应对反对意见

6.2发言要言简意赅

1) 要切中要害

2) 不要偏离议程

3) 无话可说，闭上嘴！

6.3保持冷静，彬彬有礼

1) 提出问题，而不是对质

2) 表明你在倾听，尊重他人意见

3) 承认自己的弱项，认可他人的强项

6.4如何面对会议中的威胁人物

1) 对付唠叨型

2) 对付好战型

3) 对付扼杀型

4) 对付强势型

5) 对付干扰型

7、培训总结&答疑