成功的项目管理培训

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分 项目管理理念及其理论框架

1、 项目及项目管理概述

1.1项目的概念？

1.1.1美国概念

1.1.2英国概念

1.1.3中国概念

1.2项目与日常运营的区别？

1.2.1项目的特点

1.2.2运营的特点

1.2.3项目化管理

1.3项目的目标及成功标准？

1.3.1项目目标铁三角

1.3.2项目目标的六个维度

1.3.3项目成功的方程式

1.4项目的干系人（利益相关者）与干系人分析

1.4.1干系人力量矩阵

1.4.2权利利益方格矩阵

1.5美国项目管理协会PMBOK项目管理知识体系指南概述

1.5.1项目5大过程组

u 启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组

1.5.2项目10大知识领域

u 整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理

1.6英国政府商务部PRINCE2项目管理方法论

1.6.1项目环境

u 客户/供应商环境

1.6.2项目成功的7项原则

u 持续业务验证、清晰角色职责、关注产品、按阶段管理、经验教训学习、依环境裁剪、例外管理

1.6.3项目管理的7大主题

u 商业论证、项目组织、计划、风险、质量、变更、进展

1.6.4项目管理的7大流程

u 准备流程、启动流程、阶段控制流程、阶段边界管理流程、产品交付管理流程、项目指导流程、项目收尾流程

第二部分 QUICKNEED端到端项目管理全景图法

2、QUICKNEED端到端项目管理全景图法

2.1项目管理的双轮驱动马车

2.1.1战略驱动的项目

2.1.2市场驱动的项目

2.2项目生命周期阶段管理流程与活动

2.2.1项目任务书

2.2.2准备阶段项目管理活动

u 商业准备活动、产品技术准备活动、项目管理准备活动

2.2.3启动阶段项目管理活动

u 商业启动活动、产品技术启动活动、项目管理启动活动

2.2.4执行阶段项目管理活动

u 商业执行活动、产品技术执行活动、项目管理执行活动

2.2.5收尾阶段项目管理活动

u 商业收尾活动、产品技术收尾活动、项目管理收尾活动

2.3项目生命周期六个关键管控点及案例分析

2.3.1项目任务书

u 项目任务书的结构是什么？

u 案例分析：某互联网公司项目任务书

2.3.2设定目标

u 目标设定的原则与方法是什么？

u 目标值如何定义？

u 如何做目标激励？

u 案例分析：某互联网公司项目目标定义及目标激励

2.3.3组建团队

u 项目管理三剑客团队——决策、管理、执行角色与职责

u 项目团队沟通机制是什么？

u 案例分析：某互联网公司项目组织与角色职责

2.3.4统领计划

u 如何快速简单有效编制项目计划？

u 如何跟踪项目计划的有效执行？

u 案例分析：某互联网公司项目计划工具

2.3.5迭代交付

u 项目团队最佳数量是多少？

u 如何判断交付的优先级？

u 如何设置迭代交付的周期和频率？

u 如何快速发现问题及解决问题？

u 如何避免不必要的风险发生？

2.3.6复盘总结

u 复盘需要考虑哪些因素？

第三部分 项目领导力、团队建设、沟通技巧

3、项目领导力、团队建设与沟通技巧

3.1如何领导项目启动及展示沟通技巧

3.1.1确定项目任务目标

3.1.2识别项目利益人

3.1.3老师讲解与点评

3.2如何领导项目规划及展示沟通技巧

3.2.1确定关键任务

3.2.2进行资源分配

3.2.3确定进度表

3.2.4老师讲解与点评

3.3如何领导项目实施团队及展示沟通技巧

3.3.1组建和建设团队

3.3.2团队沟通

3.3.3团队管理

3.3.4老师讲解与点评

3.4如何实施项目监控及展示沟通技巧

3.4.1项目绩效信息的获取、分析与预测

3.4.2项目控制机制及控制程序的设定

3.4.3项目偏差的矫正

3.4.4老师讲解与点评

3.5如何实施项目收尾及展示沟通技巧

3.5.1项目经验教训总结

3.5.2项目收益评估

3.5.3以庆祝的方式结束项目

3.5.4老师讲解与点评

4、培训总结

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。