培训时长 | 1天 |
授课对象 | 销售人员、业务代表、销售管理人员 |
授课方式 | 内训 |
第一讲:成功谈判的主要步骤及其策略
² 如何进行谈判开局
——敢于开出更高的条件!
——坚决不要接受第一次报价?
——学会“感到意外”策略!
——避免对抗性谈判!
——做个不情愿的卖家与买家?
² 如何进行中场谈判的取势
——如何应付没有决策权的对手!
——服务价值递减规律?
——绝对不要折中策略!
——如何应对僵局?
——如何应对困局?
——如何应对死胡同?
——索取回报要及时
² 如何进行谈判收官之战
——白脸-黑脸策略的应用!
——蚕食的技巧
——如何减少让步的幅度!
——“收回条件”策略的应用
——“颀然接受”策略的应用
第二讲:坚守谈判中的原则
² 不道德的谈判策略
——诱捕
——红鲱鱼
——故意犯错!
——预设
——升级
——故意透露假消息
² 谈判原则
——让对方首先表态
——装傻为上策
——千万不要让对方起草合同
——每次都要审读协议
——学会分解价格
——书面文字更可信
——集中于当前的问题
——一定要祝贺对方
第三讲:如何解决谈判中的难题
² 如何解决棘手问题
——调解的艺术
——仲裁的艺术;
——解决冲突的艺术;
² 谈判压力点
——时间压力
——信息权力;
——随时准备离开;
——要么接受,要么放弃
——先斩后奏
——热土豆
——最后通牒
第四讲:优势谈判高手的特征
² 中国人性格对谈判的影响
——与中国人如何谈判
——如何与各区域的人做生意
——中国式谈判的特点
——区域性格的谈判特征(广东、四川、东北、河南、山东等)
² 优势谈判高手的特征
——优势谈判高手的个人特点
——优势谈判高手的态度
——优势谈判高手的信念
第五讲:谈判实战演练
快速演练or难搞的董事会