段小鹏:项目管理最佳实践——基于IBM+埃森哲实战

讲师资历

课程目标

参考业界最佳实践掌握项目管理的方法、技能，提升项目管理能力

课程大纲

项目管理最佳实践培训 ——基于IBM+埃森哲最佳实践 【课程收获】 按照PMBOK专业流程，结合埃森哲\IBM等知名500强公司的项目管理最佳实践，培养实战的项目经理 通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的实战模拟，迅速提高项目经理统筹规划项目的能力 通过培训，提升专业人员的项目管理统筹能力，清晰把握客户的需求，有效控制项目的进度、质量和范围，实现高质量的项目交付 典型收获包括： Ø  扩展管理视野，了解国际一流知名公司的项目管理方法论及工具 Ø  在企业实际中常用的项目管理流程和方法，可直接应用于企业项目实践工作中，迅速提高项目统筹管控能力 Ø  常用项目管理文档模板展示 【课程特色】 Ø  讲师曾就职于IBM、埃森哲、华为等国际知名公司，拥有丰富的项目管理经验 Ø  传授国际知名公司先进的项目管理方法论及工具 Ø  全面采用典型最佳实践案例授课 Ø  小组式讨论、案例式分享的授课模式 Ø  案例练习、案例分享为主，理论讲解为辅 【课程时间】 2-3天 【课程大纲】 一、  忠于管理：管理思维能力提升 n   认识管理 1、  为何需要管理：管理和管理学定义 2、  如何理解管理即是科学又是艺术 3、  如何培养管理思维和管理意识？ n   认识项目及项目管理 1、  项目及特征 2、  项目管理基本概念 3、  项目失败的原因 4、  项目五大生命周期与10大知识域 5、  项目管理方法论（过程）视角 6、  项目管理方法论（掌控性）视角 7、  案例实战：确定一个项目及PM n   认识项目经理 8、  项目经理的职责是什么 9、  什么样的人适合做项目经理 10、        项目经理必备的知识和技能 11、         如何做职业规划 二、  源于目标：项目整合管理 n   制定项目章程 1、  为何要制定章程？ 2、  制定章程的方法及注意事项 3、  案例分享：某大型央企信息化及流程变革项目章程 4、  案例实战：制定项目的项目目标 n   制定项目管理计划 1、  案例研讨：计划没有变化快，为什么还要做计划？ 2、  案例分享：某大型项目案例分享 n   指导与管理项目 n   监控项目 n   变更控制 1、  变更控制注意事项 2、  经验分享：如何控制变更 n   结束项目 1、  经验分享：如何撰写项目总结报告 2、  案例分享：某大型项目总结报告示例 三、  始于任务：项目范围管理 n   洞察和收集需求 1、  案例讨论：需求引发的危机 2、  需求洞察方法论（三看：看宏观、看行业、看内部） n   定义范围 1、  项目范围说明书与工作说明书（SOW）要素解析 2、  案例分享：某大型项目SOW解析 n   创建WBS 1、  结构化思维（MECE）训练（不重叠、不遗漏） 2、  结构化思维在WBS的应用 3、  常见的几种WBS分解方法 4、  WBS分解注意事项 5、  案例分享：某大型项目WBS分解 6、  案例练习：某项目WBS分解练习 n   确认范围和控制范围 1、  如何有效防止需求或范围变更 2、  控制变更的方法及注意事项 3、  案例分享：某项目变更案例分享 四、  限于资源：1）项目时间管理 n   排列活动顺序 1、  活动排序的方法及注意事项 2、  案例分享：排序错误引发的严重后果 n   估算活动资源 1、  常见的几种活动资源估算方法 2、  估算活动资源的注意事项 3、  案例分享：如何估算某个项目的活动资源 n   估算活动持续时间 1、  常见的几种时间估算的方法 2、  时间估算的注意事项 3、  案例分享：如何估算某个项目的活动持续时间 n   制定进度计划 1、  制定计划的方法及注意事项 2、  案例分享：某大型项目计划分享及解析 3、  案例练习：某项目计划制定练习 五、  限于资源：2）项目成本管理 n   估算成本与预算 1、  常见的几种成本估算方法 2、  成本估算的注意事项 3、  案例分享：某大型项目成本估算案例分析及解析 4、  案例练习：某项目成本估算练习 n   控制成本与预算 1、  如何有效控制成本和预算？ 2、  案例分享：某大型项目成本控制案例分析及解析 六、  限于资源：3）项目人员管理 n   组建项目团队 1、  如何选人、组建项目团队？ 2、  如何设置组织架构及工作职责分工？ 3、  跨团队的项目组建实践 4、  案例实战：组建项目团队，并划分工作职责 n   管理项目团队 1、  如何激励和激发项目团队？ 2、  案例分享：某大型项目案例分析 七、  限于资源：4）项目干系人管理 n   识别、管理、控制干系人 1、  利益相关者分析方法介绍 2、  如何识别干系人（B格思考） 3、  案例分享：某社会事件的分析 4、  案例实战：识别项目干系人及影响 八、  限于资源：5）项目采购管理 n   采购管理 1、  性价比VS一分钱一分货 2、  如何避免采购陷阱 九、  控于风险：1）项目质量管理 n   质量保证及控制质量 1、  质量控制的方法及注意事项 2、  案例分享 十、   控于风险：2）项目风险管理 n   识别、分析、应对、控制风险 1、  不同项目类型常见的风险类别 2、  识别风险的方法 3、  如何培养风险管理意识？ 4、  案例分享：某事件引发的思考 5、  案例实战：识别项目风险及应对措施 十一、    善于沟通：项目沟通管理 n   管理沟通 1、  如何建立项目沟通机制？ 2、  如何化解团队冲突？ 3、  案例分享 十二、    最佳实践：某国际知名公司实施方法论(ADM) n   介绍某国际知名公司的项目管理实施方法论 1、  某国际知名公司的项目管理实践分享 2、  项目管理成本估算estimator方法及工具介绍 3、  案例展示：实战项目展示及分享 4、  其他相关工具及模板介绍 【讲师介绍】 段小鹏  项目管理实战专家 l 前埃森哲、IBM资深顾问；前华为业务规划专家 l 项目管理理论与大型项目管理实践结合的讲师 l 拥有多个千万级大型项目管理实战实践经验 l 北京大学硕士、中山大学MBA 段老师具有丰富的项目管理实战经验，系统化掌握国外一流咨询公司的项目管理方法论。在售前调研、项目投标方案编制、项目投标讲解交流、技术谈判、大型项目管理、客户关系管理、供应商管理等方面具有丰富的实战经验。服务客户包括中国五矿集团、神华集团、联想集团、施耐德电气、中国移动、中国电信、江铜集团、安踏集团、太原市政府等，曾经多次为大中型国企、政府单位、北大/清华/中大等提供过相关培训课程，是咨询与培训相结合的实战型讲师，深受学员好评！ 实战经历：多个千万级项目实战经验 l 全程实施交付管理大中型项目100+个，有用千万级大型项目管理实战经验 l 太原市政府电子政务规划与实施项目（千万级） l 中国五矿集团ERP系统实施项目（千万级） l 中国五矿集团决策支持系统规划与实施项目（千万级） l 神华集团信息化战略规划项目（百万级） l 江铜集团信息化战略规划项目（百万级） l 广州市工商局信息化战略规划（百万级） l 北大人民医院医院信息化战略规划项目（百万级） l 上海新华医院医院信息化战略规划项目（百万级） l …… 服务客户：      中国移动、广西电信、中国建设银行总行、广汽研究院、华为、海南港航、中体彩、龙湖地产、约翰迪尔、广东溢达纺织、南方人才咨询、上海锐普、广东亿迅、工信部软件测评中心、广州闻心社、广信君达律师所、杭州士兰、9733游戏、中山大学管理学院MBA中心、中山大学岭南学院MBA……