七步打造高绩效团队

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一讲：高绩效团队的本质特征和其形成的关键因素和路径

1、什么是高绩效团队

2、建设高绩效团队的四个不同发展阶段和四个方面

3、自我诊断与发展蓝图

第二讲：绩效目标战略确立与分解

1、绩效目标的作用与意义

2、绩效目标确立与分解：几个维度以及SMART原则

3、考核的务实性：

4、业务流程优化与创新

第三讲：授权与激励

通过学习，了解建立团队决策管理的方法和手段：

1， 团队的决策方法和决策制定的类型

2， 授权的益处和原则

3， 授权的步骤

4， 授权教导八步

5， 员工激励信号

6， 激励清单

第四讲：沟通与冲突管理及变革管理

通过学习，了解建立团队信任的方法和手段：团队会议、日程沟通和冲突管理及变革管理 。

1， 问题的认知和解决

2， 影响有效沟通的因素

3， 沟通的三大原则

4， 冲突的产生和管理

5， 冲突与绩效

6， 变革管理

第五讲：领导力提升技巧

本讲的目的旨在帮助主管了解并掌握和运用情景领导力的方法：了解四种领导风格，帮助主管建立这样的价值观——有效的管理是使主管的行为适应于个人或团队工作绩效的需要。领导者总是使用同一种的领导方式对不对？主管们与下属，谁应当适应谁？领导者必须“随需而变”—视员工的情况而变；

四种不同的领导风格及其特点

---风格一：告知式领导风格

---风格二：教练式领导风格

---风格三：参与式领导风格

---风格四：授权式领导风格

正确理解员工的准备度的四种状态；

1）没能力没意愿下属的特征

2）没能力有意愿下属的特征

3）有能力没意愿下属的特征

4）有能力有意愿下属的特征

让主管了解针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩；而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的准备度状态。

另一方面，本讲将帮助主管掌握“提升员工准备度状态”的方法。

1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；

2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。

3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。

4、评估员工能力和意愿的方法。

5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：

第六讲：课程回顾

本讲把前面几讲学到的知识加以综合运用，帮助学员掌握整体七步打造高绩效团队的技巧。

教具准备

1. 白板一个

2. 大字报板六个及大白纸各十张

3. 叠叠乐（60片）六套（每组一套，按30-36学员分6组）（淘宝查叠叠乐）

4. 七巧板若干套（与学员数量一致）