《公职人员职业素养之公务礼仪》

讲师资历

课程目标

课程大纲

公务礼仪是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。随着现代

社会的进一步发展，政务活动不断开放、政务往来日趋增多，对党政干部政务礼仪素质的要

求也越来越高。学礼、知礼、用礼成为每一位党政机关干部必备的素质。我们近年来国家机

关一直在改善服务作风，国家公务员学习遵守政务礼仪有助于增进和改善个人素质，更好地

为人民和社会服务，最后会改善和维护我们的国家形象、政府形象，公务员是政府的化身。

【课程标签】 | 职业素养 | 公务礼仪｜内强素质 | 外塑形象 | 树立形象｜

【课程目标】

1、掌握公务人员仪容仪表规则和言谈举止规范，塑造良好的职业形象；

2、掌握公务人员日常礼宾礼仪，提升接待能力及增规范服务细节；

3、掌握并规范符合办公室的公务礼仪，认知沟通原则，提升沟通效率；

4、帮助公务人员提升个人修养与内涵，塑造符合公务需要的职业核心竞争力。         

                 【课程特色】本培训课程专门针对政务人员特制，具有极强的针对性、指导性、实操性、示范性。

[]