管理信息系统的概念

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课程目标

课程大纲

　企业管理信息化离不开管理信息系统(MIS)，有关管理信息系统的名词在前面 的内容中已多次出现，那么究竟什么是管理信息系统呢?　　20世纪70年代以来，关于管理信息系统的定义有许多种，各种定义基本上都强 调了管理信息系统利用电子计算机技术进行信息处理，并具有预测和辅助企业进行决策的功能。综合起来，本书认为管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算 机和现代通信技术为信息处理手段和传输工具，为企业管理决策提供信息服务的人 机系统。也就是说，管理信息系统是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。　　应用管理信息系统能够实测企业的各种运行情况，并能利用企业的历史数据预 测未来发展趋势，从企业全局出发辅助决策者进行战略决策，还可以利用系统提供的信息控制企业行为，帮助企业实现其规划目标。　　管理信息系统的目标是从高、中、低三个层次，即决策层、管理层、业务层上支持 企业管理活动。　　20世纪90年代以后，支持管理信息系统的一些环境和技术有了很大的变化，这其中主要是通信技术的变化。随着互联网的普及使用，管理信息系统又被赋予了新的含义。 ’　　管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其 他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞争、提高效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。　　综合以上概念，我们认为管理信息系统包含了三层含义。　　(1) 支持层次:高层经理、中层管理、基层业务处理。　　(2) 功能：进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护。　　(3) 组成:计算机硬件、软件、通信网络、其他办公设备(复印、印刷、传真、电话等)以及人员。　　这个定义也说明，管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个管理系统，是一个社会系统。