打造门店执行力及销售技能大纲

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课程目标

课程大纲

打造门店执行力及销售技能大纲【课程设置】授课40%+演练30%+体验20%+互动10%【课程背景】我们急需解决的问题是…… 面对强敌你是勇于亮剑还是出奇制胜？ 面对白热化的市场竞争，如何取得第一步的胜利？ 我们采取什么战术来赢得市场和客户？ 怎样让我们品牌在市场中暂露头角哪？ 究竟什么才是我们品牌的杀手锏？ 当下市场我们该何去何从？ 一流的店铺+一流的员工+一流的商品=业绩稳定 品牌打造一支素质过硬、专业能力强的门店员工才是必经之路！市场竞争不再是依靠传统的渠道多少而获得胜利，相反的用什么样的团队和什么样的人才来经营店铺，同样的店铺、同样的位置、同样的货品不同的人来操作，一定会产生不同的业绩，未来零售比的一定是你的团队人才的综合素质到底、销售能力强弱，而不是店铺多少和人员多少。不管你信不信，未来！已来。【课程收益】 这里没有理论知识 来到这里将会让你的门店员工从内在发生蜕变 让员工清楚维护团队才是唯一的标准 如何把控卖场、调整卖场氛围、鼓舞员工士气 如何助力团队成员快速提高销售 如何淡场提升员工士气稳定业绩 打造标准化的店铺运营系统【课程大纲】一、 心蜕变，行为才会改变1. 如何打造爱、感恩、相信的文化氛围1) 如果爱没有增加，一切不会发生根本改变2) 拜天道、师道、孝道三拜文化3) 如何从力挺变为相信，直到彻底相信2. 优质服务的4大目的1) 提升进店人数2) 提高购买金额3) 提高顾客回头4) 提升会员品质3. 如何在销售中运用赞美技术1) 开场问话赞美技术2) 打开与顾客的切入点3) 赞美的5大流程二、 商品陈列篇1. 传统店铺陈列规划设计1) 陈列三看2) 陈列三定3) 陈列三分析4) 畅滞销反馈表2. 终端店铺陈列的关键点1、体2、面3、线4、点3. 如何赢在店铺布局规划1) 吸引区2) 销售区3) 服务区4. 如何判断店铺产品的技术1) 畅滞销产品的特征分类2) 周工作4查3) 周工作4问4) 周工作4想三、 实战销售篇1. 顾客判断应对技术1) 顾客分类技术2) 顾客观察技术3) 顾客应对技术2. 顾客深度沟通能力1) 个人形象与谈吐2) 接近顾客的时间点把握不准确3) 开场之后是否一气呵成进入询问3. 店铺成交率提升技能1) 产品品类是否齐全2) 成交的时间点把握不准确3) 是否一气呵成到成交4. 终端连带率管理1) 连带管理思路a) 思维b) 行为c) 技能2) 连带行为设置a) 试衣镜前产品结构设置b) 试衣间内滞销款搭配展示c) 主推款介绍d) 连带商品选择介绍3) 连带点基本设置（引发话题）a) 试衣镜语言模版b) 收银台语言模版c) 画册语言模版4) 场景演练（现场模拟）5. 终端销售话术训练1) 连带思维、行为的案例分析2) 提高员工连带意识3) 销售中的6、3、1法则4) 销售从被拒绝开始四、 员工销售提升的5项技能1. 改善进店率的技能方法、进店率提升的15种方法2. 改善试穿率的技能方法、试穿率提升的关键技术3. 改善成交率的技能和演练、平均单件金额、连带率提升4. 提升连带销售的技能和演练、进入试衣间的前、中、后塑造价值、异议处理5. 提升顾客回头率技能方法、VIP开卡指标，VIP维护，提升回头率的50种方法五、 销售实战练习1、 课程中2小时实战应用2、 分享交流会