培训时长 | 71 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
培训对象高层管理 中层干部 基层主管课程大纲课程大纲: 第一节人力资源规划与招聘管理体系 □企业发展需求与人才储备的差距 □招聘计划的制定与招聘渠道的选择 □招聘流程与分析 □企业招聘管理体系 -内部与外部招聘的优势与不足 -招聘环节中HR经理的作用 -招聘环节中一线业务经理的作用 第二节人才甄选策略与面试技巧 □企业要招聘什么样的人 □人才甄选的过程与要求 -笔试技术 -面试技术 -人力测评技术 -行为事件访谈技术 □面试与甄选标准 -面试类型及特点 -面试的设置与流程简析 -如何做好面试安排 -面试纪录量表与评估纪录 -校园招聘与面试的特点 □结构化面试的步骤及技巧 -专业的结构化面试 -适合于业务经理的半结构化面试 □面试官的职业规范与应对技巧 -面试礼仪与公司形象 -面试前应做好哪些准备 -面试官应注意的职业规范 -应聘者最关心问题的应对策略 □聘任录用管理 -应聘者背景资料核查 -录用后评估的标准 第三节如何考察人的素质 □员工素质模型与员工选拔技术 -员工素质问题 -员工素质模型与人力资源管理系统 -素质词典与应用要点 -员工素质模型在招聘选拔时的应用 □评价中心技术 -无领导小组讨论 -文件筐 -模拟面谈 -搜寻事实 -演讲与角色扮演 □行为事件访谈技术的特点和应用技巧 -行为模式与心理反射 -肢体语言和细节管理-面试中的心理学 -面试时的倾听和观察-身体语言信号 -行为面试操作时的注意事项 -面试官应避免的负面心理现象 □新型面试技术与操作技巧 -个性与心理素质测评 -职业素质与能力测评 -综合素质考察要点 □面试(面谈)技巧与训练 第四节案例讨论及答疑