培训时长 | 151 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程详情培训对象中层管理者课程收获课程特色:面对多变的竞争环境,企业的整体实力已越来越重要,同样,对企业中的每个队员的要求也不再单一,怎样能够让员工成为合格的企业人,怎样让员工发挥自己的潜力,在团队整体目标的指引下,摆正心态,积极进取,团结合作。这就是这门课程的主要出发点。课程大纲态度篇第一部分:个人成功的生命之轮---均衡发展成功代表什么?如何才是成功(案例分享)个人职业目标设定与成功心态的让成个人成长的三大阶段—依赖、独立、互赖高效能认识的良好习惯的养成如何平衡生命之轮(人物实事)第二部分:认识自己----个人成功的基础个人成功的基础个人工作目的与个人追求如何做到认识自我、发展自我、超越自我个人成功良好的素养与习惯个人职业生涯的发展与自我循环个人追求的利益根源与发展的个人规划第三部分:认识企业、认识组织企业组织的特殊性企业发展的阶段企业的目标与企业追求企业的成功的基础与核心要素是什么?企业人的角色要求都有哪些?自控力的作用—如何控制自己的情绪(如何看待个人利益与组织利益)企业人所应具备的八大组织观念与五大角色角色观:角色认知与角色转换客户观:人人都是我的内部客户团队观:一个人不可能完美,一个团队可以做到流动观:对待企业问题与冲突的正确心态全局观:突破本位主义 发展观:不拘泥于现实看问题互动观:团队质量是互相作用的结果谦恭观:突破盲区要靠谦恭的心态 合作观念篇第四部分:个人与企业关系个人成功—个人成功的目标、个人成功的关键点、个人成功的系统思考使命与信仰在个人成功中的位置、个人系统与组织系统的关系组织成功—组织成功的状态、组织成功的关键点,组织成功的系统思考个人理念与企业理念的整合靠的是什么?生命状态与企业状态团队建设与团队精神观念的培养企业发展的基础团队精神提炼与发展如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观价值观训练--大处统一,小处尊重团队的成长阶段与不同的合作状态团队合作训练—冠军团队如何工作?第五部分:团队中的分工与跨部门协作团队成员的八大角色团队合作中常见的障碍分析冲突的起因与种类解决冲突的思路与4步法团队内部冲突的化解与防范管理技能篇第六部分:企业人的自我管理与人际交往技巧企业人的时间管理时间管理的杠杆原理企业人目标与计划管理企业人的压力与情绪调节人际知觉与良好人际关系的10条金科玉律如何与内部客户进行合作的4大原则第七部分:知人知心的沟通技术—沟通中的听、问、表达不同类型的同事的沟通与相处技巧高效率工作沟通的流程与技巧情感账户与个人影响力的相互关系如何了解沟通对方的真心话并通过提问原则说服对方四种不同类型的沟通者判断与沟通的特点