卓越经理的八项核心技能

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训对象企业中层管理干部及后备梯队人员课程收获权威调查发现，一名普通经理人要成长为卓越经理人，如果不加入任何外界的干预，大约需要历经十年的时间。然而，对于需要快速培养卓越经理人的企业，常遇如下问题——如何让经理人进行自我管理，明确担负的管理责任如何让经理人管理好自己的下属，带领团队创佳课程大纲【第一天上午】一、前言：培训与教育的区别二、经理人的自我管理1、经理人首先管理好自己才能更好地管理他人2、经理人的角色认知3、管理者与骨干员工的区别4、经理人的素养与才能的要求5、出色经理的4种角色6、成功经理的职责检查三、团队建设技能1、团队与群体的差异2、优秀的团队的特点3、建设团队的5大要素4、游戏：团队合作完成任务的条件5、高效团队的6项因素6、案例：团队发展过程的不同管理方式7、团队冲突的处理【第一天下午】四、企业文化建设1、企业中精神与制度之间的关系2、什么是企业文化、团队精神3、企业文化的来源4、企业文化的贯彻5、企业文化的推行6、企业文化的误区五、人力资源管理技能1、经理人首先是人力资源的管理者2、管理者都应该做那些人力资源管理工作3、目标管理在工作中的操作要点4、如何设定标准与进行工作分析5、绩效考核在管理中的运用6、日常工作考核的方法与工具7、考核后的面谈技巧【第二天上午】六、有效激励1、探寻激励的源头2、动态激励的启发3、有效激励的六大机理分析4、综合运用各种激励模式5、日常激励的方法（1）案例测试：如何给员工送礼更有效七、授权技巧1、什么是授权？授权的好处？2、授权的层次3、授权的四种风格4、授权部署职责的五个内容5、授权部署职责的六大技巧6、有效授权的七个步骤【第二天下午】八、沟通管理1、管理沟通意义与好处2、沟通的类型与方式3、管理沟通的四大障碍4、沟通中的同理心倾听与best反馈技巧5、沟通中的引导与提问技巧6、跨部门间沟通的障碍与误区7、不同类型人的相处窍门与沟通原则8、沟通风格测试与讲解九、情景领导权变技能1、领导力理论的发展与运用2、如何进行把脉，诊断员工的工作状态3、如何划分员工的阶段4、不同阶段的员工工作的需求与压力下的反应5、不同的领导方式与四种不同的领导风格6、各不同的领导风格特点与运用（1）录像分析：如何诊断、领导员工（2）案例分析：管理实战（3）典型案例：长虹数码