团队沟通共识营内训课

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程模块课程目标研习内容1管理情商，成就更辉煌的人生（1学时）一位美国记者在同学会上就发现一个奇怪的现象，当初班上成绩平平的，有不少人反而获得了成功，而当时成绩好智商高的，不少人却成就平平。其他班级，几乎也是如此……1． 【案例研讨】他还能东山再起吗？2． 情商的五个层级及其提升方向q 认识自身的情绪，做自己情绪的主宰。q 管理自己的情绪，别让冲动成为魔鬼q 自我激励：在生命出现低潮时重新出发。q 认知他人的情绪：与他人正常交往与沟通的基石。q 管理他人的情绪：建立领导和管理他人的能力。2扫描组织成员的核心特质（4学时）要想学会游泳，得懂水性；要学会沟通，得懂人性；要想成为下棋的高手，必须先了解每个棋子的功能及所能走的路线！性格是“心”的关键，所以说，要真正达成顺畅的沟通，就必须理解彼此的个性差异。1. 720°能力矩阵：显性能力与隐性能力2. 扫描组织成员的核心性格特质q 掌控特质与开拓型人才q 表现特质与激励型人才q 耐心特质与服务型人才q 精确特质与专业型人才q 整合特质与协调型人才3. 对组织成员各项潜能的更深层次认知q 自信心与成就动机q 行事风格与工作特长q 精力与抗压指标q 观察力与敏锐度q 决策模式与决策风险3扬长避短创造高绩效团队（1.5学时）“没有完美的个人，但可以构建完美的团队！”在了解自己与同事之间的差异化个性上，进一步清晰了解不同特质成员的优势领域、工作激情来源、生产力障碍、正面和负面激励因素，实现团队的高效协作。1. 人才的基本特质、绩效优势及其针对性管理2. 能力守恒定律：有高峰必有低谷，有所长必有所短，有特长必有特短3. 扬长避短定律：帮助你充分认知自身优势与风险，明确修炼方向；帮助你准确认知团队成员的优势，用他人优势补己之所短。4绩效管理与辅导（2.5学时）通过绩效管理图对近期的工作健康状态进行“体检”：满意度、工作任务的达成情况、工作重点、工作压力来源、精力等等，以找到提升和改进的方向。1. 检核最近三个月的工作状态a) 工作满意度b) 优势发挥情况c) 工作绩效d) 工作激情e) 压力来源2. 绩效辅导4有效沟通构建和谐团队（2学时）“别人和我们的想法不同，并不意味着他是错的……”，每个人都用自己的视角来看世界，有不同的沟通方式和特点，认识到这一点，心灵和心灵之间才能更深地交流和碰撞，发出和谐之音。1. 如何建立团队共识：你+我≠我们2. 【专业活动】变钱赢家3. 脱掉“有色眼镜”:了解差异，尊重差异J 【沟通图】：其实你不懂我的心J 不同特质的不同需求J 如何与不同特质的人沟通5从本色管理到职业管理（2学时）“一个平凡人的真正伟大之处，在于他能够认识到自己的伟大。一个卓越人的真正伟大之处就在于他能够认识到自己的渺小。”1） 从本色管理走向职业管理2） 自我修炼及其方向3） 职业经理人的六大致命暗伤