《组织设计与组织变革》

讲师资历

课程目标

课程大纲

 课程背景：组织是有确定目的，有精心设计的结构和协调活动系统的社会实体。组织架构是从战略的功能定位出发，涉及组织架构设计，公司治理结构，以及责权体系，管理流程、业务流程，控制体系等一整套的工程，组织是实施战略的保证。“一等人用组织，二等人用人才，三等人用奴才”。变革是高效地做错误的事情→低效地做正确的事情→高效地做正确的事情这样一个过程。所谓错误的事情原本是正确的，由于环境的改变，原本正确的事情变得不正确了。这时，组织需要停止做错误的事情，开始做正确的事情。但是由于不熟练，组织在初学做正确事情时工作绩效会很差，需要经过一段时间，人们做正确事情的效率才能提高到原有水平。 变革障碍多种多样，但归纳起来有三种：视而不见，认识不到原本正确的事情已经变得不正确了；知而不行，不愿意尝试做新的正确的事情；有始无终，中途放弃做正确的事情。对任何一种障碍的忽视或解决不当，就有可能导致变革成本增加，甚至使变革失败。组织变革伴随着组织重新设计，组织设计不一定要经历组织变革。企业组织存在的核心问题：l  战略与组织脱节，组织不能支持战略的发展，组织复杂与组织功能缺位并存；l  部门职责、权限不清晰，工作中相互推诿、扯皮，公司缺乏统一协调；l  部门核心业务流程不明确，工作忙乱；l  大部份企业组织架构以职能为主导，而不是以市场、客户服务流程为主导；l  内部控制体系不完善，监督检查职能不完整；l  管理漏洞很多，导致资源流失。l  集团管理模式模糊不清，管理失控或管理过死。l  缺乏足够的紧迫感l  未建立一个强有力的领导联盟l   缺乏愿景规划或欠缺对愿景规划的沟通l  没有扫清实现新愿景规划道路上的障碍l  未能让变革在企业文化中根深蒂固  课程目标：l  掌握组织设计的基本方法l  认清组织变革的环境l  明确变革的意义与所涉及工作内容l  掌握变革的组织方法与行为准则l  克服变革的多种障碍，创新组织文化l  树立变革的信心学员收获：l  帮助企业建立以客户、市场为导向的组织架构，以支持公司战略的实现；l  对内外部变化的环境做出及时、有效的反应；l  各部门协作与协同得到加强与提高；l  客户能得到快速服务；各级员工能集中精力干好本职工作；l  熟悉组织变革的成功的关键因素l  掌握组织变革的管理框架与工具 授课对象：企业中高层授课时间： 2-3天，12-18小时。（三天课程为咨询式培训，有工具包展示、练习，两天试讲案例不展示工具。）课程内容：第一部分   企业组织结构设计 第一节  组织设计的基础1.组织的含义2.组织构成要素3.企业组织与结构的定义4.组织设计定义5.在什么情况下需进行组织设计6.组织设计的目的7.影响组织设计的因素 第二节  企业组织的几种典型类型1.职能型2.产品型3.客户/区域型4.矩阵式5..组织设计的两个维度6.合理组织结构所具有的特征 第三节  组织结构设计1.组织设计的原则2.组织职能设置3.管理幅度与管理层次设计4.集权与分权设置 5.部门设计6.组织协调方式设计 第四节  部门职能界定1.部门划分方法2.确定职责范围的原则3.部门职能分类4.部门职责权限说明 第五节  岗位设置1.岗位分类2.岗位设置现状调查与分析3.岗位设置基本原则4.岗位说明书编写方法5.岗位定编方法 第六节  组织设计相关的几个重要问题1.企业治理结构与决策机制2.集团管理模式选择3.组织协调方式4.组织运行机制 第二部分  组织变革第一节    组织变革的原因——企业为什么要变革1.企业经营内外环境变化巨大2.企业内部缺乏有效管理运作3.企业管理面临的主要问题4.推动企业变革的动力因素6.企业变革的具体形式7.变革会给我们带来什么 第二节  组织变革的关键因素——组织变革的核心内容 1.企业管理的整体框架 2.以经营战略为先导 3.通过业务流程实现经营战略 4.信息技术支持和提高流程效率 5.绩效评估推动经营战略和业务流程的实现 6.组织架构是执行力的保障                  第三节  如何实施组织变革——组织变革的方法1.组织变革的八大步骤2.领导者、经理人员及人力资源部门的角色3.如何使用咨询顾问 第四节  转变管理帮助人们适应变革——减少人们压力和焦虑感1.企业变革的成功率2.企业变革为什么失败3.员工对变革的反应4.变革项目怎么样获得成功5.变革转变管理框架6.员工转变心理过程与对策            第五节  变革管理的最佳实践——转变管理的架构与工具1.现状评估2.未来目标3.领导能力和支持4.交流与沟通5.个人和团队能力6.转变体系 和架构7.企业文化8.绩效管理 第六节  组织变革重在行动——通过变革保持竞争力1、战胜变革带来的威胁2、遵守组织变革的八大准则3、处理好组织变革的五种关4、持续渐进式变革