《高效领导力》

《高效领导力》

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授课讲师:张世忠

讲师资历

培训时长 166
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

  课程大纲  培训受众:各阶层管理者  课程收益:掌握提高团队执行力和提升绩效的方法,增加企业的营收。  提升领导人的洞察力,以正面角度观察组织的变革 。  如何做好团队建设,提升团队的幸福感,降低离职率。  有效的分工合作与授权,培养同仁完成任务的能力。  赢得信任、提升同仁参与感与主人翁精神,强化团队合作。  学习如何有效沟通,做好管理、培养下属,为企业培养接班梯队。  建立诚信、正向积极、勇于负责的企业文化,提升服务质量与顾客满意度。  建立主管实事求是、务实、创新的精神。  培养有担当、愿意扛责任,有决策力的领导人。  课程大纲:第一讲:领导人如何做好变革管理  学习如何透过正确的态度与技能来拥抱改变,专注于市场与客户,眼光向外。  培养开放的态度,迎接改变,带领团队更有信心面对市场的挑战。  学习快速有效的学习方式,建立新的学习习惯,省视自我成长需求,订立明确的突破目标。  练习与指导。  第二讲:发展领导力  了解领导与管理的差异,确立职业经理人的功能。  了解与确立自己与他人的领导价值观,建立伦理纪律的文化。  赢得同仁的信任及由衷追随,提升团队的执行力。  得到部属的信任与尊敬,而非让部属畏惧的高压权威式的领导。  演练、讲师指导、运用承诺。  第三讲:情商与压力管理  体认情绪管理能力,对领导力的影响。  分析情绪,如何做好情绪的主人。  重塑态度, 让负面情绪转化为正向,建立领导人的形象,成为同仁想追随的领导人。  练习:关心、了解、尊重及协助他人的四种方法做好情绪控制。  介定压力种类与了解压力对组织的影响。  正确处理压力的方法。  设定运用承诺。  第四讲:高品质的沟通  了解沟通的定义与影响沟通质量的因素。  经由角色演练,体会在沟通方面可能遇到的困难和障碍。  学习正确的沟通方式,形成组织正向的沟通氛围。  感受听与聆听的差异,讲解“聆听”的五个层次,找到改善聆听的机会。  讨论如何在实际工作中做运用,帮助我们提升沟通的质量。  了解有效聆听能够强化沟通品质,有效改善会议及决策的品质。  体会真诚地试图以他人的角度了解一切的真谛。  演练、讲师指导、运用承诺。  第五讲:团队协作  体验正向的人际关系对团队合作的影响。  讲师讲解领导人如何赢得合作的人际关系原则,找到改善工作氛围和工作效率的机会。  如何与不同个性的人共事,善用团队成员的优势,创造更好的绩效。  案例实做作:分组讨论、问题分析、问题解决、情境角色演出。  学员分享设定运用的目标以及如何在工作中运用。  第六讲:激励  了解员工士气不高, 绩效落后的原因 。  讨论员工的工作动机:维持因子与激励因子。  说明马斯洛的需求层级理论。  学习有效激励的方法。  学习高品质的赞美,学会如何透过发现员工的优点和成就,并运用恰当的方式做表达,来发掘和激发团队成员的潜能。  激励团队士气,凝聚向心力与战斗力,建立懂得感恩的企业文化。  演练、讲师指导、运用承诺。  第七讲:授权  授权的重要性,了解为何一般主管不喜欢授权的原因。  授以任务与责任以培养同仁。  分析授权与分派任务的区别。  如何有效的授权,让同仁对新的任务愿意承担责任。  学习授权流程, 计划与准备进行授权面谈。  了解授权循环。  授权无效的原因  演练、讲师指导、运用承诺。  第八讲:教练式领导  找到辅导的机会。  学习辅导的步骤改进同事的态度、行为或绩效。  学习辅导面谈的步骤。  讨论帮助同仁成长的准则。  学习帮助部属成长与绩效改善循环。  运用角色演练的方式,实际练习个案:如何做辅导。  讲师指导、运用承诺。  第九讲:总结突破与持续成长