现代医院科室管理技能提升

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲《现代医院科室管理技能提升》内容提示现代医院科室管理技能提升课程，医院是否能在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展 ,在很大程度上取决于医院是否拥有高素质的管理者，科室人员的管理、训练、指导、激励、评价考核，每一个环节的改变都将直接关系到医院的绩效。科室主任的价值已不再是自己看了多少病号。培养医务技术骨干，带领科室共同创造更加优质的绩效才是最关键的所在。《现代医院科室管理技能提升》课程大纲一、科室主任的基本素质与修养角色认知 （变心板）基本职责 基本素质与涵养 综合能力 二、目标设定与计划1、目标管理2、设定目标的SMART原则3、拟定工作计划的方法与步骤4、医院PDCA模式5、医院绩效考核三、管理沟通技巧1、医院沟通的主要因素2、医院组织内的沟通3、医院沟通的障碍及消除方法4、医院有效沟通技巧四、领导力训练1、医院领导与管理的联系与区别2、医院员工的准备度与领导者的行为3、医院情境领导模式4、医院授权的原则5、医院有效授权的步骤五、激励与员工培育1、医院激励理论的回顾2、医院影响员工行为的因素3、医院激励同事与自我激励4、医院培育的步骤5、医院培育的方法六 、时间管理的技巧1、医院为什么要管理时间2、医院时间管理的目标3、医院时间管理的原则七、执行决定效能1、提升医院执行力基本策略2、提升医院执行力基本路径八、高绩效团队建设与管理1、真正的团队2、医院团队的建立与发展3、医院高绩效团队的特征4、医院中的管理冲突问题5、医院解决问题的思维模式6、医院推动团队解决问题的注意事项。《现代医院科室管理技能提升》培训对象医院科室主任、护理部主任、医院中高层领导等。培训师介绍窦令成国企事业单位实训师；国家注册高级企业培训师；国际注册商级商务策划师；世界华人经济十大杰出人物；浙江大学EMBA课程特约老师；2005年度中国十大魅力培训师；曾任解放军某部排长、指导员；曾任解放军某部队医院办公室主任；曾任某知名管理咨询公司内部讲师；授课风格：通俗易懂、寓教于乐、幽默风趣、实操性强；