优秀经理--从“心”认识你的员工

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：一.打破管理的迷思1.管理者的职责及变迁2.案例分析：管理者的角色定位3.影响战略执行的组织能力4.员工思维对组织能力的影响5.员工思维的冰山模型二.员工价值观与角色冲突1.案例分析：发现价值观2.价值观与职业选择3.测评分析：职业价值观与价值体系4.案例讨论：从冲突透视价值观的影响5.对员工的价值观管理三.员工自我形象与挫折管理1.案例分析：自负与自卑的国王2.自我形象的形成及对职场的影响3.活动体验：打开自我认知之窗4.职场挫折的表现及成因5.自我形象改善与员工挫折管理四.员工性格特点与行为特征1.案例分析：如何透过行为去了解人2.测评解析：性格优劣势与行为表现3.对各类性格特点员工的管理攻略4.性格差异与冲突管理5.特殊状态员工的甄别与支持6.情境化领导风格与团队建设五.员工成就动机与有效激励1.案例分析：他们凭什么成功2.激励的心理机制与内外部动力3.识别员工工作的动力来源4.外部动机对工作绩效的影响5.走出员工激励的误区6.案例分析：F公司为何高薪不高效7.课程回顾与总结