培训时长 | 616 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
第一部分:情绪篇一、To feel,or not to feel? 有感觉,还是没感觉?你可能很难想像,你对这个问题的回答决定了93%的领导力,27%的组织利润,43%的生活品质,25%的健康状况。二、情商的基础:情绪价值---------负面情绪的正面力量每一个情绪都带着一个重要的信息,而且,情绪会将这些重要的,关乎生存的信息以最快的速度传递给身体,带动我们采取一个对应的行动三、情商误区造就“情绪绑架”为什么“控制情绪”的我们还是被情绪“绑架”了?是什么原因造成被掩盖的情绪如此不安分?情商等于“控制情绪”吗?四、不管理情绪的后果负面情绪→坏心情→心理/生理症状→精神/身体疾病→危及生命压抑的情绪会膨胀、转移、变形、扭曲、积累……五、找回你的感觉,而不是抛弃它们!思考与讨论:我们有哪些情绪?什么时候我们会有情绪?你对情绪有什么看法?当你有情绪的时候,你是如何应对的情绪?六、情商训练1、第一步:了解情绪,情绪ABC2、第二步:省察想法3、第三步:新信念七、你的心理按扭在哪里?你有没有最敏感的、最在乎的、最不愿意让别人提起的某种特征或者是内心某种情节?有的时候是不是很轻易地就被伤害或者被激怒?八、人际关系中的冲突模式人体雕像:指责型、讨好型、僵直型、小丑型冲突背后的真相是每个人心里都有一个害怕受伤的小孩,每个人都只是想要保护自己。九、练习:情绪自我调节五步骤: 1、及时喊停:从潜意识到意识 2、标明情绪:我究竟是怎么啦? 3、省察想法:我是怎么想的? 4、探索需求:我到底要的是什么? 5、满足需求:借着自己的改变,帮助他人满足自己情绪管理不是让我们没有情绪或是掌控情绪,而是当我们有情绪的时候,能够觉察到自己正在情绪中,在允许自己有情绪的同时,用适当的方法宣泄、疏导、调节情绪。第二部分:压力篇一、压力太大! 这是职场中抱怨最多的一句话了。压力导致心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁,甚至对工作产生了厌倦的情绪。 讨论与思考:生活和工作中经常出现的压力有哪些?压力之下你会有何反应与态度?你认为什么样的人容易有压力?二、什么人容易被压力打倒? 不懂得如何放松自己的人、那些过分自责的人、追求完美的人、不断用“应该”和“必须”轰炸自己的人……你身边有这样的人吗?三、 问题本身不是问题,怎能样看待问题才是问题。 有事发生,是不是坏事?到底有多严重?自己能否应对?这些问题,你给出什么评估结果,会影响到压力是否存在以及压力的大小。四、压力与工作效率的关系 实验证明:中等强度的动机,活动效率最高,动机强度过低或过高,均会导致活动效率下降。五、问题界定工具:人生只有三件事六、职场减压特效药 1、拆开任务分解压力 2、放弃无意义的固执,坚决不做“全优生” 3、通过沟通释放压力 4、健康的兴趣爱好 5、制订计划表 6、放慢生活节奏 7、食物减压8、冥想放松七、冥想放松体验八、NLP快速减压法