情境领导力培训

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】当今商业世界中，领导者从战略制定、决策实施，到企业整体业绩的改善，都扮演着不同的角色。他们在推动而不是主导工作进程。领导力的作用体现在组织的每一个层面，因此传统的等级金字塔被颠覆了，与客户有着紧密接触的人们被赋予决策的权力。今天的领导者更象是教练、合作伙伴或导师，指导和支持着员工的工作，而不是简单地命令或分配任务。管理和领导不是你对员工做什么，而是你和员工一起做什么。为了在更短时间内，使用更少资源来创造更大的价值，组织需要强有力但却是灵活的管理者。组织希望领导力准则被每一位员工所理解和运用，而领导者能够采用个性化的、灵活的领导方式去帮助员工的发展。【有效领导力的价值】 员工留在工作岗位上的主要因素之一是他们和直接上司的关系研究表明，接受高品质领导力培训的组织比其竞争对手表现更优秀现今的大多数组织对他们的领导者的能力没有足够的信心【课程收益】 整个培训收益分成三个层面：知识、技能、个人和组织收获。 知识：在这个层面，领导者对整体模型有全面的理解：员工的不同发展阶段和四种领导型态如何灵活运用不同的领导型态，以有效管理员工建立一种共同的语言和沟通平台，来帮助员工的发展怎样在领导者和他们的下属之间建立开放式的沟通环境使用不当领导型态的后果，督导过度和督导不足所产生的负面影响技能：在这个层面，领导者掌握以下几方面技能：诊断在关键任务环境中员工的发展阶段在与员工的日常沟通中，有效运用情境领导 的语言发展主动性高、生产力强的团队成员调整自己的领导型态，以适应不同的情境学会怎样指导员工，怎样支持员工提高沟通技巧个人和组织收获：在这个层面，领导者懂得如何运用情境领导 去实现或达到以下目标：在组织的各个领域取得显著成效，有效推动组织范围的文化变革，帮助创建高绩效组织调动所有员工，无论直接服务于组织目标，还是间接地通过支持他人工作来服务该目标的员工的积极性，实现与组织目标相关联的、明确的部门目标建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通，以不断追踪和改善员工的绩效表现建立一种共同的语言和行动准则增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题降低员工流失率和旷工率提高员工保留率提升个人和组织生产力全方位提升工作满意度和团队士气提高内部和外部客户服务水平建立领导力标杆【课程大纲】一、前言 这个单元介绍了情境领导 模型的目标以及情境领导者的核心胜任力。你将从课前作业中了解到怎样使用行动计划和领导型态测评工具，来获得最大的培训收益。 二、单元一 ——未来领导力 这个单元中，你将通过河流的比喻，了解到，在当今迅速变化的组织和环境中，什么是有效的领导力。 三、单元二——信念与基石 在这个单元中，你将了解到领导力的定义，知道成功领导和有效领导之间的区别。你将明白为什么没有“最佳风格”的领导力，为什么领导风格要基于不同的情境。 四、单元三——诊断：情境领导的第一项技能 诊断是领导者所需具备的一种能力，帮助领导者通过衡量员工在当前目标或任何环境下的工作能力及工作意愿，来决定采用最当的领导型态。这个单元中，你将了解到怎样辨认员工在相关情境中的表现特质，以确定员工所在的不同发展阶段，从而选择使用多少指导行为和多少支持行为，来帮助该员工发展相关的技能、主动性、自信、才能，以及对组织成功做出贡献的能力。 五、单元四——灵活性：情境领导的第二项技能  灵活性是一种能力，让领导者能自如地使用完全不同的领导型态。四种领导型态——指令、教练、支持、授权——将一一展开，详细解说。 六、单元五——领导型态与发展阶段相配合 在这个单元中，你将练习怎样根据不同的发展阶段选择使用不同的领导型态。 七、单元六——情境领导 技能演练这个单元提供大量的练习，让你掌握情境领导者所需要的前两项技能——诊断和灵活性。 八、单元七——建立伙伴关系：情境领导的第三项技能 这个单元中，你将了解到怎样通过建立伙伴关系来开启沟通，与员工在如何一起高效工作的问题上达成一致。 九、单元八——行动计划 为了把所学技能运用到实际工作中去，进而成为一个情境领导者，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉情境领导 工具箱中的工具，以帮助你把情境领导者的技能运用到实际工作中去。