《行动教练之绩效提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】    纵观当今世界，经济发展增速变缓、失业率居高不下、国际竞争日趋激烈、公司财政越发紧缩、完成任务的经费和时间不断压缩、人们在工作上所承担的压力也越来越大，如何在资源匮乏的情况下人们能做得更好、各实体之间更能协同发展、极大激发员工的主动性、积极性、责任和担当等问题，日益紧迫。用传统思维模式和技能来应对这样的压力和挑战已然落伍，时代呼唤创新型科学方法论－人力绩效提升，也期待着解决方案提供者的角色转变－绩效教练；绩效教练用人力绩效提升原理及系统化流程视角分析影响现状和目标之间的差距因素，针对个人、团队和组织提供科学有效的解决方案，助力个人潜力释放、团队挑战性目标达成、组织基业长青。     【培训收益】掌握绩效教练的核心能力，为下属达成目标提供必要的、持续的辅导和反馈；使用“价值导向的SMART目标”来实现员工个人和团队的高效业绩；掌握“绩效根因分析模型”，帮助员工和团队找出创造性的问题解决方案；实施“绩效评估和面谈”方法，激励员工个人和团队并获得长期的内心承诺；运用“目标导向GROW模型”，为重点业务环节制订切实有效的策略规划和行动方案。【课程特色】简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，两天时间就可以熟练掌握；实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕真实的案例；有效：现场不仅复习了行动教练的工具和流程并且解决了现实工作中的绩效问题。【课程对象】首席学习官、企业大学校长、高级管理人员；企业负责人、人力资源负责人、培训负责人、业务伙伴。【培训时长】2天12小时【课程内容】第一单元从管理到绩效教练每位学员提出自己需要解决的绩效问题绩效提升的基本概念绩效提升的商业价值绩效教练的工作原理单元小结第二单元绩效教练的核心能力1、深度倾听打开心扉教练式倾听的3个步骤通过回放迅速建立亲和通过确认有效化解抱怨2、有力提问启发思考有力提问的特点有力提问的范例如何问出强有力问题如何支持下属寻找答案3、有效反馈付诸行动反馈三要素如何做到表扬激励人心如何做到批评对事不对人积极性反馈强化下属的正向行为发展性反馈纠正下属的错误行为单元小结第三单元绩效教练的工具和流程影响绩效的根本原因分析绩效目标的SMART设定法绩效辅导的GROW模型绩效的评估与反馈单元小结第四单元行动教练?的实践运用绩效提升实践探讨绩效提升训练表单绩效提升行动计划课程总结