HPI：关键绩效指标KPI建立之5K法(马本军)

讲师资历

课程目标

课程大纲

深度研讨：目标管理与KPI是什么关系？（0.5小时）现场交流：关键绩效指标提炼与分解的难点在哪里？（0.5小时）课程大纲：单元一：如何建立关键绩效指标体系（2小时）建立关键绩效指标体系的思路和关键步骤关键绩效指标的常规设计思路方法FAST（功能function分析法）—系统练习：公司的战略分解图PAST（流程process分析法）—流程练习：本部门核心流程分解什么是5K法5K法与其它方法的差别与优势单元二：5K法提炼KPI的七个步骤与核心工具（3小时）步骤一：企业经营战略及业务重点的梳理步骤二：明确企业总体战略目标与企业级关键绩效指标步骤三：梳理流程并建立公司、部门、岗位职能、职责与流程之间的关系步骤四：结合企业核心业务流程、部门职能将企业级关键绩效指标分解至部门步骤五：通过对部门职能、岗位职责、内部核心业务流程的梳理分解出岗位关键绩效指标步骤六：根据梳理出来的岗位关键绩效指标建立各部门、各岗位关键绩效指标库步骤七：形成关键绩效指标体系工具分享：5K法关联表格的使用单元三：课堂实战练习-5K法现场练习（1小时）5K法基本资料建立及指导5K法现场提炼操作训练及指导