《后市场终端服务营销》

《后市场终端服务营销》

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授课讲师:陈香锦

讲师资历

培训时长 238
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

1、三种状态:坚持、怕什么做什么、不抱怨2、营销三大技巧:问话的技巧、专家形象、客户见证3、服务状态:服务环境、全员服务、客户管理