培训时长 | 259 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
1、销售心态你在为谁工作:人最大的敌人是自己;员工主动性的核动力感恩文化:感恩父母、感恩企业、感恩上司、感恩伙伴、感恩自己销售的重要观念:接受拒绝的态度;情绪控制;坚持的力量2、快速建立信任感做最专业的汽车生活顾问:形象、知识、语言、客户背景快速与车主建立信任感的秘籍:同频、认同、倾听、赞美、客户鉴证……团队练习:终端店面如何创造更好的客户体验流程?3、 绝对成交引发兴趣:自我介绍话术训练;一句话让客户感兴趣挖掘需求:SPIN发问技巧挖掘客户需求;状况型、问题型、影响型问题技巧FABEF让我们对产品了如指掌:特性、优点、利益、证据故事、体验缺一不可抗拒处理:面对抗拒的态度、抗拒处理话术及技巧训练成交训练:成交的心理克服、成交的关键技术团队练习:产品卖点及客户抗拒点百问百答、太阳膜FABEF、美容类产品FABEF4、销售实战训练公众承诺的力量:对结果负责意识;销售自信力训练;实训门店业绩PK(单品冲刺);销售实战训练:销售计划的重要性、主动式销售、潜能激发;梳理可复制的销售手册。