非人力资源经理的人力资源管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲 第一单元：企业战略与人力资源人力资源管理的基本框架人事管理-人力资源管理-人力资本管理案例分析：三种不同企业的人力资源管理模式对比人力资源在企业战略中的地位案例分析：企业的核心价值对于人力资源管理的重要影响直线经理在人力资源管理中的责任与分工直线经理的人力资源管理观念与定位；直线经理在人力资源管理中的责任；使人力资源管理成为直线经理最有效的管理手段。案例讨论：华为的用人之道。单元小结：人力资源与文化管理  第二单元：直线经理的选才技巧招聘如何为企业带来竞争优势企业的用人的四大原则案例分析：“自助餐”的错误决定亡羊补牢—企业用错人的巨大代价分析案例分析：某著名外资公司请错全球CEO的血的代价人才的冰山模型视频短片：联想集团的面试三维度确定面试标准面试准备的三要素结构化面试行为面试情景面试压力面试漏斗式提问法面试常用的八种提问方法面试总结常犯的四种错误情景模拟：5分钟面试模拟案例讨论：日本丰田面试的六道程序单元小结：招聘面试的重点与难点   第三单元：直线经理的员工培育与辅导培训在人力资源战略中的作用；直线经理应如何发挥培训的功能运用教练技术对员工进行在职培训；OJT五步法说明介绍示范员工操作纠正培训实施中可能出现的6大困难单元小结：培训的“一个中心、两个基本点”  第四单元：直线经理的绩效考核绩效管理的作用与意义。传统绩效考核与绩效管理的区别。绩效管理的三大机制。绩效考核的难点与分析。什么是KPI？如何建立指标体系如何确定下属的KPI？关键绩效指标和行为指标。如何为下属设定工作任务与目标？直线经理在考核中的角色员工绩效面谈中的四个基本要素角色扮演：四种不同的状态下，如何开展绩效面谈？单元小结：绩效管理成功的“123法则”  第五单元：直线经理的用人之道案例：该提拔谁？发现并使用员工的长处案例：如何使用这样的员工？员工的职业锚用人与企业文化的关系企业应有的人才观如何看待“用人不疑、疑人不用”？阿里巴巴的“271法则”案例讨论：案例讨论：联想的用人经典单元小结：企业用人“六大法则”  第六单元：直线经理的留人策略案例分析：员工离职前有哪些征兆？员工离职9大原因分析如何建立和谐劳资关系？留人中的四重战术案例：诺基亚的薪酬策略部门经理如何辞退员工？区分一般员工与关键员工辞退员工必须做好的4项准备辞退员工可能面临的法律风险帮助员工职业生涯规划不同员工的职业发展倾向设计员工职业发展通道员工职业生涯与企业人才梯队七种常用的留人方法单元小结：员工流动的“232法则”基于情景分析的执行力发展行动计划结语：一流=忠诚+能力！  第七单元：直线经理的激励技巧案例讨论：沃尔玛的激励技巧绩效管理与薪酬制度的结合如何有效的进行奖励正激励与负激励的运用非经济激励因素的运用直线经理必须改变的五大观念讨论：如何进行员工薪资调整？单元小结：员工激励的“80/20法则”