招聘体系建立与面试技巧

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲 第一单元：建立对招聘工作的正确认识1、看待人力资源2、招聘工作的常见三大困惑3、成功招聘的保障机制：如何吸引人4、招聘失败的成本5、讨论：看企业如何招人?6、招聘的八大正确理念最好的不一定是最合适的坚持用人所长学历不代表能力经历不是经验强调企业文化的认同感企业与应聘者之间的“互动营销”宁缺勿滥，“请神容易送神难”招聘工作的“两面”性招聘工作只有开始,没有结束;  第二单元：如何实施完整的招聘流程第一阶段招聘决策人力资源规划的五个重点工作实战模拟:某企业B事业部两年的人力资源规划？如何进行工作分析：定性法与定量法招聘需求的胜任力模型运用小组讨论：某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型视频分享：看联想公司人才选拔要求  第二阶段发布信息招聘渠道的种类招聘途径—利弊分析总结内部招聘的优缺点与注意问题外部招聘的优缺点与注意问题实战技巧分享：如何快速招到大批员工 第三阶段招聘测试招聘主管要第一时间过滤的八种简历应届毕业生的简历分辨技巧如何分辨简历重要信息的真伪快速客观筛选简历：WAB（加权申请表）技术案例讨论：某企业王总的面试提问纲要？招聘面试中如何进行有效的提问案例：宝洁公司的标准化复试案例分享：特殊面试视频分享：《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场  第四阶段录用决策新《劳动合同法》对招聘管理的影响视频讨论：如何迎接新人•试用期内的培训风险  第五阶段检查评估招聘后期的沟通建立人才库衡量招聘质量的指标  第三单元：结构化面试与实践技巧1、小组讨论：招聘中常见的十大误区企业心理蔑视武大郎招伙计同乡情节乱点鸳鸯谱非结构性面谈博傻心态晕轮效应次序陷阱面试与反面试请神容易送神难2、给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程3、为什么要进行“结构化面试”4、如何操作结构化面试：“六步法”5、确定面试要素及权重。6、编写各要素的详细定义说明。7、编制具体的评分表格。8、命题，并编制正式的结构化题本背景性题目，附经典面试提问分析；意愿性题目，附经典面试提问分析；情境性题目，附经典面试提问分析；压力性题目，附经典面试提问分析；智能性题目，附经典面试提问分析；行为性题目，附经典面试提问分析；9、组建面试考官组，并进行培训说明10、现场实施结构化面试，及时评分11、分组演练：一个真实的结构化面试现场  第四单元：STAR行为及面试技巧1、行为面试方法概述2、行为面试---STAR样本3、对行为面试的STAR的补充：FACT4、STAR实战分析：考察“培养人才”方面5、行为面试的要点总结6、询问失败的行为事例7、分组演练：招聘某职位的STAR行为面试法8、行为面试小结--面试前的工作9、行为面试小结--面试中的工作10、行为面试小结--面试后的工作11、行为面试流程总结  第五单元：招聘中的细节技巧运用1、相信你的直觉2、给应聘者布置一项回家的任务3、寻找有激情的应聘者4、如何暗示时间马上结束5、做完整的记录6、维护候选人自尊7、如何识别虚假信息8、观察的应聘者的行为技巧9、全神贯注地倾听  第六单元：人才综合测评与背景调查1/常用的人才综合测评方法心理测评问卷无领导小组讨论情景模拟文件筐测试命题演讲2、如何对更关键的职位进行背景调查3、案例分享：某企业销售工程师招聘评价中心设计实战