《如何打造高绩效团队内训》

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训对象中层干部基层主管课程收获充分认识高效团队的意义与优势；了解团队成员的角色和自我定位；学习高效团队关键技巧，提升日常工作技能；有效处理团队中的纠纷和争议；培养和增强团队协作意识；学习团队授权与激励的实战技巧；提升团队课程大纲第一章、了解团队运作一、团队的的概念和意义1.团队的定义和构成要素2.高效团队的特征3.构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)4.成功需要精诚合作二、团队的类型与业绩关系1.团队与工作组的关系2.团队业绩曲线3.正式团队介绍执行团队、跨职能团队、业务团队、后勤团队4.非正式团队介绍专责团队、应变团队、金头脑团队、临时团队第二章、设立一支团队三、团队建设的原则1.明确团队目标建立共识分析目标目标具有挑战性将目标转化为工作计划建立目标的控制系统2.给团队提供支援提供基本支持与管理层建立联系3.建立团队互信促进开发鼓励成员发表意见互动项目：“风中劲草”4.发挥团队最佳表现赋予责任保持弹性5.创造自我管理团队6.中途接管团队四、团队角色分析1.领导者分析2.协调者分析3.执行者分析4.创新者分析5.监督者分析6.公关者分析7.批评者分析案例：企业挑选团队成员的建议互动项目：月球求生记第三章、管理团队五、识别团队发展的阶段及相应管理方法1.团队的成立期2.团队的动荡期3.团队的稳定期4.团队的高产期5.团队的调整期国内知名企业发展历程介绍六、培育团队文化与团队精神1.团队文化与团队精神的内涵2.群体行为习惯的养成3.团队凝聚力培养4.合作气氛的营造5.团队士气的提升七、团队中的人际关系与有效沟通1.人际关系的团队意义2.影响人际关系的因素3.建立有效的人际关系4.团队沟通的方式5.有效沟通的表达、聆听、反馈技巧6.有效沟通模型的运用互动项目：疆场决战八、化解团队中的冲突1.团队冲突的原因分析2.冲突的种类和程度3.团队冲突的五种处理方法竞争回避迁就妥协合作案例：A企业团队冲突的巧妙处理九、解决团队问题的方法1.分析当前形势与背景2.明确问题3.征集解决问题的方法4.选择备选方案若干5.分析可能的利/弊6.克服可能的弊端7.建立最终行动方案互动项目：制造“飞行器”十、团队授权与激励1.授权的四种类型2.授权的原则必须授权的工作应该授权的工作可以授权的工作不应授权的工作授权案例分析3.激励理论老板的红烧肉4.激励的时机和技巧案例研讨：激励菜谱十一、团队训练1.培训团队成员的意义2.分享教练培训经验3.培训下属的有效步骤互动项目：拼T字板第四章、团队管理者领导力塑造十二、领导力的概念1.领导者的角色模型2.管理与领导的区别3.领导者的信念互动项目：领导才能发挥十三、领力提升4.领导者应具备的核心素质5.领导者的五种权力运用6.成者领导团队的七大方法7.领导风格在团队管理中的运用结束语：生命的竞争