上下同欲者胜——全员营销

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、企业制胜的要害——全员营销1、营销无时不在2、营销的演变理论3、全员营销不等于全员销售4、什么是服务营销 二、企业战胜对手的秘诀—全员服务意识导入1、顾客与企业的关系2、服务使产品价值倍增3、产品可以复制，服务意识不能复制4、全员服务意识导入 三、一切为顾客服务1、谁给你发工资？——顾客2、怎样赚更多的工资——让顾客满足 3、你靠什么赢得顾客4、你的顾客是谁5、如何让客户满足四、营销心态的锤炼 1、心态决定生命的品质2、多赢的心态3、积极的心态五、专业的销售技巧1、销售前的准备与计划2、寒暄问候、打开话题3、显示能力----产品竞争优势分析4、获取承诺阶段的战术应用5、客户异议处理6、谈判促成——踢好临门一脚注：上述课程大纲为通用版，实际课程会根据客户需求、学员状况、行业特点、授课时长等确定具体课程内容。