如何打造“4D”型内训团队

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程内容：第一节：企业内训团队到底是干什么的？1.企业内训的“前世今生”2.内训团队与公司业务发展的关系；3.企业内训的特点；4.企业内训的优劣势分析第二节：企业内训价值如何定义？1.你的内部“客户”是谁？——谁决定了内训的价值2.什么是你的价值主张？——你的内部“客户”为什么需要你，需要你做什么3.什么是你发挥价值的渠道？——你和你的内部“客户”通过哪些方式互动4.什么是你们的关系？——你希望和内部“客户“建立怎样的关系5.什么是你的收益？——你将通过发挥价值获得怎样的收益第三节：如何明确企业内训需求？1.关于内训需求的五大误区：a)内训需求就是“补短板”；b)内训需求就是“领导满意”；c)内训需求就是满足业务部门需要；d)内训需求就是“锦上添花”；e)内训需求就是证明业务部门“不行”；2.如何真正明确企业的内训需求；3.准确把握内训需求的五大方法：a)领导访谈法；b)客户反馈法；c)测评考核法；d)开放研讨法；e)观察体验法；第四节：如何设计业务部门认可的内训方案？1.与业务部门共识训练目标；2.锁定参训人群或重点训练对象；3.提前确定训练结果评估标准；4.“形式”和内容同样重要；5.内训方案设计与呈现的常用模版第五节：如何预热、调动业务部门参与培训项目？1.如何“营销”培训项目；2.如何“炒作”培训内容；3.如何“培育”培训火种；4.如何“点燃”参训热情；第六节：内训课程讲授需要关注什么？1.内训授课不是“应付”任务；2.内训授课的灵魂——热情；3.内训授课成功的关键——激发兴趣；4.内训授课的最基本要求——“三贴近”；5.内训授课的五大禁忌：a)忌照本宣科；b)忌生搬硬套；c)忌追求热闹；d)忌求多求全；e)忌长篇累牍；f)忌空谈理论；第七节：如何推动“知道”到“做到”？1.什么阻碍了学员从“知道”到“做到”；2.“7-2-1”原理的价值与反思；3.学员内训后训练的“五字真言”；4.如何有效捕捉及呈现内训的阶段性成果；5.如何发挥公司内部邮件对内训成功的价值；第八节：课程回顾与总结1.课堂学习要点回顾；2.学员行动计划拟定；3.学员收获分享与课堂答疑。