《职业化炼素质提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

                                   《职业化素质提升》【课程目标】您希望您的企业锤炼出一批优秀职业人，与您共同实现企业战略吗？企业员工的职业化素养，是企业规范员工准则与标准的重要一环，而员工的一言一行都代表的是企业形象和职业素质。通过本次课程的学习，打造规范化、职业化、专业化的人才梯队，种植职业化概念，规范职业化标准，提升职业化素养，使员工明确知道在为谁工作，真正的职业化素养提升对谁有提升、有帮助，从而建立起企业内部高素质职业化队伍。【课程对象】        企业全体人员【授课形式】        专业讲授、交互授训、案例分析、讨论分享、落地落心。【课程大纲】（可根据企业需求进行调整）一、了解职业化内涵—从打工者到职业人   1、自我思考，职业素养决定企业成败——胜任与职业   2、分析普通员工与职业化员工的区别——任务与绩效   3、了解职业化员工应具有的行为特征——责任与态度   4、解读全员职业化养成的基础与前提——职业与成果   5、探求与分享职业化员工的职业境界——结果与价值              A：对客户：要结果，不要理由；              B：对上级：要价值，不要讨好；              C：对同事：要对事，不要对人；              D：对自己：要原则，不要人情。二、树立职业化理念—培养优秀的职业人  1、职业化认知——借口与责任的对决  2、职业化思考——职业化的职场表现  3、职业化解读——职业道德与职业素养  4、职业化塑造——职场行为的四个转变              A：对人懂得感恩     B：对己懂得克制                  C：对事懂得尽力     D：对物懂得珍惜   5、职业化转变              A、改变自己的思维格局——从索取到付出              B、改变自己的行为态度——从任务到结果              C、改变自己的感恩之心——从个人到团队              D、改变自己的责任方式——从自我到客户三、转变职业化思维—实现职场价值     1、工作方法的锐变——完成任务到追求结果     2、岗位职责的锐变——职场价值与工作绩效     3、行为状态的蜕变——客户思维与外包思维     4、人际关系的锐变——五位人际关系及时转换     5、执行效能的锐变——完成差事/例行公事/应付了事四、提升职业化素质—加速组织成长     1、优秀职业人必备的素质——职业价值观/责任     2、优秀职业人沟通的技巧——有效沟通四步曲     3、优秀职业人执行的方法——工作达成四步法     4、优秀职业人的工作意愿——目标/计划/时间      5、优秀职业人的工作要点——职场进步有方法